Reforma da UE à vista: os direitos dos passageiros estão à beira!

Reforma da UE à vista: os direitos dos passageiros estão à beira!

Vienna, Österreich - As últimas consultas dos países da UE em uma proposta da Comissão Europeia de reformar os regulamentos de remuneração para os passageiros causaram muita emoção. Atualmente, o regulamento da direita do voo de 2004 (por exemplo, 261) está em vigor, os passageiros garantiram uma compensação entre 250 e 600 euros no caso de atrasos de três horas. No entanto, uma mudança planejada pode aumentar esses valores limite para cinco a doze horas, dependendo da distância de voo, o que teria consequências significativas para muitos consumidores. viena.at relata que isso poderia ser eliminado para cerca de 80 % dos casos.

A reforma recebeu críticas fortes. Stefanie Hubig, ministra da Justiça Federal na Alemanha, expressou suas preocupações e enfatizou que os direitos do consumidor não deveriam ser abolidos. Karolina Wojtal, co-gerente do Centro de Consumidor Europeu Alemanha, descreveu a proposta como um passo sério para trás. Ela alertou que a maioria dos atrasos está entre duas e quatro horas e que as companhias aéreas poderiam causar atrasos para evitar compensação. A organização de lobby "Airlines for Europe" (A4E), por outro lado, apóia a reforma e argumenta que os limiares de tempo mais longos dariam às companhias aéreas mais tempo para encontrar soluções. No entanto, ainda não está claro se e de que forma os países da UE seguirão a proposta. É necessário um compromisso final com o Parlamento da UE para concluir a reforma.

Background do Regulamento dos Direitos dos Passageiros

O regulamento (CE) nº 261/2004, que entrou em vigor em 17 de fevereiro de 2005, foi uma medida importante para a proteção dos passageiros. Deve garantir que os passageiros sejam supervisionados adequadamente ao não transportar, cancelamento ou atrasos significativos. De acordo com o regulamento, os passageiros têm direito a pagamentos de compensação, dependendo da distância de voo:

Proteção ao consumidor em foco

O Centro de Consumidores enfatiza que a regulamentação dos direitos dos passageiros é muito importante para muitas pessoas afetadas, pois podem garantir até 600 euros no caso de atrasos e cancelamentos. Resta saber se as alterações planejadas realmente aumentam a pressão esperada nas companhias aéreas ou se elas afetam a proteção dos passageiros. Os defensores do consumidor também alertam que circunstâncias extraordinárias comprovadas que poderiam excluir a compensação são frequentemente usadas pelas companhias aéreas como desculpa.

Com as considerações atuais para a reforma dos direitos dos passageiros, os direitos dos consumidores estão à beira. O resultado das negociações será perseguido nas próximas semanas, em particular por aqueles que dependem de seus direitos de passageiros. Centro de consumo