Réforme de l'UE En vue: les droits des passagers sont au bord du bord!
Réforme de l'UE En vue: les droits des passagers sont au bord du bord!
Vienna, Österreich - Les dernières consultations des pays de l'UE sur une proposition de la Commission européenne pour réformer les réglementations sur la rémunération des passagers ont provoqué beaucoup d'excitation. Le règlement sur le droit de vol à partir de 2004 (par exemple 261) est actuellement en vigueur, les passagers ont assuré une compensation entre 250 et 600 euros en cas de retard à partir de trois heures. Cependant, un changement prévu pourrait augmenter ces valeurs de seuil à cinq à douze heures, selon la distance de vol, ce qui aurait des conséquences importantes pour de nombreux consommateurs. Vienna.at rapporte que cela pourrait être éliminé pour environ 80% des cas.
La réforme a rencontré de fortes critiques. Stefanie Hubig, le ministre fédéral de la Justice en Allemagne, a exprimé ses préoccupations et a souligné que les droits des consommateurs ne devraient pas être abolis. Karolina Wojtal, co-gestionnaire du European Consumer Center Center Allemagne, a décrit la proposition comme un pas sérieux en arrière. Elle a averti que la plupart des retards se situent entre deux et quatre heures et que les compagnies aériennes pourraient éventuellement entraîner des retards pour éviter la compensation. L'organisation de lobbying "Airlines for Europe" (A4E), en revanche, soutient la réforme et soutient que des seuils de temps plus longs donneraient aux compagnies aériennes plus de temps pour trouver des solutions. Cependant, il n'est pas clair si et sous quelle forme les pays de l'UE suivront la proposition. Un compromis final avec le Parlement de l'UE est nécessaire pour terminer la réforme.
Contexte du règlement des droits des passagers
Le règlement (CE) n ° 261/2004, qui est entré en vigueur le 17 février 2005, était une mesure importante pour la protection des passagers. Il devrait garantir que les passagers sont correctement supervisés lorsqu'ils ne transportent pas, d'annulation ou de retards importants. Selon le règlement, les passagers ont droit à des paiements de rémunération en fonction de la distance de vol:
De plus, les compagnies aériennes doivent offrir des services de soins tels que les repas, l'hébergement de l'hôtel et les transports pendant les séjours plus longs à l'aéroport. Le règlement s'applique à tous les vols des aéroports de l'UE, quel que soit le siège de la compagnie aérienne, et s'étend également aux vols des pays tiers aux aéroports de l'UE, à condition qu'ils soient effectués par les compagnies aériennes de l'UE. EUR-flux Explique que les droits d'information obligatoires pour les passagers font également partie de cette réglementation.
Protection des consommateurs à Focus
Le Consumer Center souligne que la réglementation des droits des passagers est très importante pour de nombreuses personnes touchées, car elle peut garantir jusqu'à 600 euros en cas de retards et d'annulations. Il reste à voir si les changements prévus augmentent réellement la pression attendue sur les compagnies aériennes ou si elles affectent la protection des passagers. Les défenseurs des consommateurs avertissent également que des circonstances extraordinaires éprouvées qui pourraient exclure la rémunération sont souvent utilisées par les compagnies aériennes comme excuse.
Avec les considérations actuelles pour réformer les droits des passagers, les droits des consommateurs sont au bord du bord. Le résultat des négociations sera poursuivi dans les semaines à venir, en particulier par ceux qui comptent sur leurs droits de passagers. Consumer Center Center fournit des informations supplémentaires sur les droits des passagers et des prétendants pour le voyage aérien.
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| Ort | Vienna, Österreich |
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