Reforma EU v dohledu: Práva cestujících jsou na pokraji!

Reforma EU v dohledu: Práva cestujících jsou na pokraji!

Vienna, Österreich - Nejnovější konzultace zemí EU o návrhu Evropské komise o reformě náhrad pro cestující způsobily hodně vzrušení. Nařízení o letu z roku 2004 (např. 261) je v současné době platné, cestující zajistili kompenzaci mezi 250 a 600 EUR v případě zpoždění ze tří hodin. Plánovaná změna by však mohla zvýšit tyto prahové hodnoty na pět až dvanáct hodin v závislosti na letové vzdálenosti, což by mělo významné důsledky pro mnoho spotřebitelů. vienna.at hlásí, že by to mohlo být eliminováno pro přibližně 80 procent případů.

Reforma se setkala s ostrou kritikou. Stefanie Hubig, federální ministryně spravedlnosti v Německu, vyjádřila své obavy a zdůraznila, že práva spotřebitelů by neměla být zrušena. Karolina Wojtal, spolu-manažerka Evropského spotřebitelského centra Německa, označila návrh za vážný krok zpět. Varovala, že většina zpoždění je mezi dvěma a čtyřmi hodinami a že letecké společnosti by mohly způsobit zpoždění, aby se zabránilo kompenzaci. Na druhé straně organizace lobbingové organizace „Airlines for Europe“ (A4E) podporuje reformu a tvrdí, že prahové hodnoty delších časových listů by leteckým společnostem poskytly více času na nalezení řešení. Zůstává však nejasné, zda a v jaké formě budou země EU dodržovat návrh. K dokončení reformy je nutný konečný kompromis s parlamentem EU.

Pozadí nařízení o právech pro cestující

Nařízení (ES) č. 261/2004, které vstoupilo v platnost 17. února 2005, bylo důležitým opatřením pro ochranu cestujících. Měl by zajistit, aby byli cestující přiměřeně pod dohledem, když nepřepravují, zruší nebo významně zpoždění. Podle nařízení mají cestující nárok na platby odškodnění v závislosti na letové vzdálenosti:

Kromě toho musí letecké společnosti nabízet pečovatelské služby, jako jsou jídla, ubytování v hotelu a doprava během delších pobytů na letišti. Nařízení se vztahuje na všechny lety letišť EU, bez ohledu na sídlo letecké společnosti, a také se rozšiřuje na lety z třetích zemí na letiště EU, pokud jsou prováděny společnostmi EU Airlines. Eur-lex vysvětluje, že povinná informační práva pro cestující jsou také součástí tohoto regulace.

Ochrana spotřebitele v zaměření

Spotřebitelské centrum zdůrazňuje, že nařízení o právech pro cestující je pro mnoho postižených lidí velmi důležité, protože v případě zpoždění a zrušení může zajistit až 600 EUR. Zbývá zjistit, zda plánované změny skutečně zvyšují očekávaný tlak na letecké společnosti nebo zda ovlivňují ochranu cestujících. Obhájci spotřebitelů také varují, že prokázané mimořádné okolnosti, které by mohly vyloučit kompenzaci, jsou letecké společnosti často používány jako omluvu.

S současnými úvahami pro reformu práv osobních práv jsou práva spotřebitelů na pokraji. Výsledek jednání bude usilován o nadcházející týdny, zejména ti, kteří se spoléhají na práva svých cestujících. > spotřební centrum