Immer wieder erleben Fans aus Österreich bei Zugfahrten zur EM in Berlin problematische Situationen mit der Deutschen Bahn. Ein Familienvater erzählt von seinem Desaster auf dem Weg zum zweiten Gruppenspiel der österreichischen Nationalmannschaft gegen Polen im Berliner Olympiastadion. Trotz frühzeitigem Aufbruch zum Hauptbahnhof in Wien verzögerte sich die Fahrt aufgrund einer 45-minütigen Verspätung der Regionalbahn in Salzburg.
Der geplante Anschlusszug in München stand glücklicherweise noch bereit, als sie ankamen. Doch auch dieser ICE 1110 kam verspätet los. Aufgrund eines unerwarteten Zwischenstopps in Bitterfeld erreichten die Fans nicht rechtzeitig das EM-Spiel. Die Fahrt von Bitterfeld nach Berlin dauerte länger als geplant, und der Ersatzzug war überfüllt, wodurch viele Passagiere sogar auf dem Boden sitzen mussten.
Der Familienvater kritisierte das Krisenmanagement der Deutschen Bahn scharf. Die offizielle Begründung für die Verspätung hielt er für unbefriedigend und bezeichnete sie als "eine Ausrede". Die massive Verspätung löste bei den jungen Fans Tränen aus, da sie das Spiel verpassten. Die Deutsche Bahn entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erklärte, dass die Verzögerungen auf eine Verkettung unglücklicher Umstände zurückzuführen seien.
Inmitten des EM-Fußballfiebers sorgen die Zugprobleme der Deutschen Bahn für Unmut bei Fußballfans aus verschiedenen Ländern. Während viele internationale Fans während des Turniers über die Zuverlässigkeit der Deutschen Bahn spotten, warnte ein Land sogar seine Fans vor Reisen mit dem Unternehmen. Die Deutsche Bahn versprach, individuelle Lösungen zur Wiedergutmachung anzubieten und bat um Geduld und Verständnis der betroffenen Passagiere.
