Poročila o e-nadzora: dramatičen upad arbitražnih primerov 2024!

Poročila o e-nadzora: dramatičen upad arbitražnih primerov 2024!

Österreich, Österreich - Leta 2024 je E-Control, regulativni organ za trg električne energije in plina v Avstriji, zabeležil znaten upad arbitražnih primerov. Obdelanih je bilo le 1394 arbitražnih vlog, kar ustreza padcu za 44% v primerjavi z 2023. Direktor Wolfgang Urbantschitsch poudarja, da so nasveti za potrošnike še vedno zelo pomembni. Kljub upadu je število arbitražnih vložkov v primerjavi z letom 2020, kar kaže na stalne negotovosti v energetskem sektorju. Leta 2024 je E-Control uredil tudi 20.759 telefonskih in pisnih poizvedb.

Dramatično zmanjšanje arbitražnih vlog je izjemno, saj je bilo leta 2023 registriranih 42.700 poizvedb, kar je bilo več kot dvakrat več. To pripisuje e-nadzor nad preobremenitvijo iz visokega vhodnega območja preteklega leta. Večina poizvedb je lahko nameščena na električnem območju, saj je v Avstriji več točk električne energije kot plinske povezave. Teme vnosov pogosto vključujejo nejasno obračunavanje, količine porabe in cene energije. Zlasti visoke nadaljnje zahtevke pogosto spremljajo težave s plačilom.

Pomembno znanje iz poročila o e-nadzoru

Letno aritmetično poročilo o sporu ponuja obsežen pregled dejavnosti arbitražnega in svetovalnega centra. Približno tri četrtine vnosov vplivajo na območje električne energije. Poseben izziv so vse bolj zapletene poizvedbe, ki imajo pogosto manjkajoče podatke iz pametnih števcev. Pritožbe glede omrežnih povezav obnovljivih proizvodnih rastlin in storitev krme -in se tudi povečujejo.

E-Control ne zagotavlja le poštene konkurence na energetskem trgu, ampak tudi podpira potrošnike v sporih s ponudniki energije. Od 1.394 arbitražnih vlog leta 2024 je bilo podeljenih 45%, 68% posredovanih primerov pa je privedlo do pozitivnih rezultatov. Povprečni postopek je 64 dni. Kljub temu je bilo 27% vlog umaknjenih, 6% ni bilo odgovorno in 22% zavrnjenih. Najpogostejši razlog za zavrnitev je bil, da bo obravnavanje spora vplivalo na delovanje arbitražnega odbora.

kontekstualizacija razvoja energetskega trga

Na razvoj energetskega trga vplivajo tudi gospodarski učinki pandemije Covid-19. Leta 2020 je bruto domači proizvod (BDP) EU27 padel za 6,4%, kar je prav tako vplivalo na porabo energije. Primarna poraba energije se je v EU27 2020 v primerjavi s preteklim letom zmanjšala za približno 7,5%, medtem ko se je povpraševanje po električni energiji zmanjšalo za približno 4%.

S temi dogodki je mogoče opaziti spremembo proizvodnje energije. Leta 2020 so obnovljive energije prispevale k večini mešanice električne energije EU teh virov. Delež obnovljivih virov energije se je povečal na približno 38%, kar je presegalo fosilna goriva pri proizvodnji električne energije. Vetrna energija se je razvila v najpomembnejši vir energije po jedrski energiji, medtem ko se je pretvorba električne energije znatno zmanjšala.