E-controlrapporten: dramatische achteruitgang van arbitragevallen 2024!

E-controlrapporten: dramatische achteruitgang van arbitragevallen 2024!

Österreich, Österreich - In 2024 registreerde de E-controle, de regelgevende instantie voor de elektriciteits- en gasmarkt in Oostenrijk, een aanzienlijke daling van arbitragevallen. In totaal werden slechts 1.394 arbitragetoepassingen verwerkt, wat overeenkomt met een daling van 44% vergeleken met 2023. De raad van bestuur Wolfgang Urbantschitsch benadrukt dat advies voor consumenten nog steeds van groot belang is. Ondanks de achteruitgang is het aantal arbitragetoepassingen verviervoudigd in vergelijking met 2020, wat duidt op voortdurende onzekerheden in de energiesector. In 2024 bewerkte de e-control ook 20.759 telefoon- en schriftelijke vragen.

De dramatische vermindering van de arbitragetoepassingen is opmerkelijk, omdat in 2023 42.700 onderzoeken werden geregistreerd, die meer dan twee keer zoveel waren. Dit schrijft de e-controle toe aan een overbelasting van het hoge toegangsgebied van het voorgaande jaar. Het merendeel van de onderzoeken kan zich in het elektriciteitsgebied bevinden, omdat er meer elektriciteitspunten in Oostenrijk zijn dan gasverbindingen. De onderwerpen van de inzendingen omvatten vaak onduidelijke facturering, consumptiegehoeveelheden en energieprijzen. In het bijzonder worden hoge latere claims vaak gepaard met betalingsproblemen.

belangrijke kennis van het e-Control-rapport

Het jaarlijkse geschil met rekenkundig rapport biedt een uitgebreid overzicht van de activiteit van het arbitrage- en adviescentrum. Ongeveer driekwart van de inzendingen beïnvloeden het elektriciteitsgebied. Een speciale uitdaging zijn de steeds complexere onderzoeken die vaak gegevens van slimme meters missen. Klachten over netwerkverbindingen van fabrieken voor hernieuwbare generatie en voedingsdiensten nemen ook toe.

E-controle zorgt niet alleen voor eerlijke concurrentie op de energiemarkt, maar ondersteunt ook consumenten in geschillen met energieleveranciers. Van de 1.394 arbitragetoepassingen in 2024 werd 45% meegedeeld, met 68% van de overgebrachte gevallen leidde tot positieve resultaten. De gemiddelde procedure is 64 dagen. Desalniettemin werd 27% van de aanvragen ingetrokken, 6% was niet verantwoordelijk en 22% afgewezen. De meest voorkomende reden voor afwijzing was dat de behandeling van geschillen de werking van de arbitragebestuur zou beïnvloeden.

contextualisatie van energiemarktontwikkeling

Ontwikkeling op de energiemarkt wordt ook beïnvloed door de economische effecten van COVID-19-pandemie. In 2020 daalde het bruto binnenlands product (BBP) van de EU27 met 6,4%, wat ook het energieverbruik beïnvloedde. Het primaire energieverbruik daalde met ongeveer 7,5% in de EU27 2020 in vergelijking met het voorgaande jaar, terwijl de vraag naar elektriciteit met ongeveer 4% daalde.

Met deze ontwikkelingen kan een verandering in energieopwekking worden waargenomen. In 2020 hebben hernieuwbare energieën bijgedragen aan de meerderheid van de EU -elektriciteitsmix van deze bronnen. Het aandeel hernieuwbare energiebronnen steeg tot ongeveer 38%, wat fossiele brandstoffen overtrof bij het genereren van elektriciteit. Windenergie ontwikkelde zich tot de belangrijkste energiebron na kernenergie, terwijl het omzetten van elektriciteit aanzienlijk was verminderd.