E-kontroles ziņojumi: dramatisks samazinājums šķīrējtiesas gadījumos 2024!

E-kontroles ziņojumi: dramatisks samazinājums šķīrējtiesas gadījumos 2024!

Österreich, Österreich - 2024. gadā E-kontrole, Austrijas elektrības un gāzes tirgus pārvaldes iestāde, reģistrēja ievērojamu šķīrējtiesas lietu samazināšanos. Kopumā tika apstrādāti tikai 1 394 arbitrāžas pieteikumi, kas atbilst 44% samazināšanai, salīdzinot ar 2023. gadu. Volfganga Urbantsčiča padome uzsver, ka padomiem patērētājiem joprojām ir liela nozīme. Neskatoties uz samazināšanos, šķīrējtiesas lietojumprogrammu skaits tiek četrkāršots salīdzinājumā ar 2020. gadu, kas norāda uz pastāvīgu nenoteiktību enerģijas nozarē. 2024. gadā e-kontrole rediģēja arī 20 759 telefona un rakstiskus jautājumus.

Dramatisks šķīrējtiesas pieteikumu samazinājums ir ievērojams, jo 2023. gadā tika reģistrēti 42 700 pieprasījumi, kas bija vairāk nekā divas reizes vairāk. Tas E-kontroli attiecina uz pārslodzi no iepriekšējā gada augstās ieejas laukuma. Lielākā daļa izmeklēšanas var atrasties elektrības zonā, jo Austrijā ir vairāk elektrības punktu nekā gāzes savienojumi. Ierakstu tēmas bieži ietver neskaidrus norēķinus, patēriņa daudzumus un enerģijas cenas. Jo īpaši augstas turpmākās prasības bieži papildina maksājuma grūtības.

Svarīgas zināšanas no e-kontroles ziņojuma

Gada strīdu aritmētiskais ziņojums piedāvā visaptverošu pārskatu par šķīrējtiesas un konsultāciju centra darbību. Apmēram trīs ceturtdaļas ierakstu ietekmē elektrības zonu. Īpašs izaicinājums ir arvien sarežģītākie jautājumi, kuriem bieži trūkst viedo skaitītāju datu. Palielinās arī sūdzības par atjaunojamās enerģijas ražotņu un barības pakalpojumu tīkla savienojumiem.

E-kontrole ne tikai nodrošina taisnīgu konkurenci enerģijas tirgū, bet arī atbalsta patērētājus strīdos ar enerģijas nodrošinātājiem. No 1394 šķīrējtiesas pieteikumiem 2024. gadā 45% tika piešķirti, 68% no nodotajām lietām izraisīja pozitīvus rezultātus. Vidējā procedūra ir 64 dienas. Neskatoties uz to, 27% pieteikumu tika izņemti, 6% nebija atbildīgi un 22% noraidīti. Visbiežākais noraidījuma iemesls bija tas, ka strīdu ārstēšana ietekmēs šķīrējtiesas padomes darbību.

Enerģijas tirgus attīstības kontekstualizācija

Attīstību enerģijas tirgū ietekmē arī COVID-19 pandēmijas ekonomiskā ietekme. 2020. gadā Eu27 iekšzemes kopprodukts (IKP) samazinājās par 6,4%, kas arī ietekmēja enerģijas patēriņu. Primārā enerģijas patēriņš ES27 2020 samazinājās par aptuveni 7,5%, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, bet elektrības pieprasījums samazinājās par aptuveni 4%.

Ar šīm norisēm var novērot izmaiņas enerģijas ražošanā. 2020. gadā atjaunojamās enerģijas veicināja lielāko daļu šo avotu ES elektroenerģijas sajaukuma. Atjaunojamo enerģiju īpatsvars pieauga līdz aptuveni 38%, kas elektrības ražošanā pārsniedza fosilo degvielu. Vēja enerģija kļuva par vissvarīgāko enerģijas avotu pēc kodolenerģijas, savukārt elektrības konvertēšana bija ievērojami samazināta.