Rapporti sul controllo elettronico: drammatico declino nei casi di arbitrato 2024!

Rapporti sul controllo elettronico: drammatico declino nei casi di arbitrato 2024!

Österreich, Österreich - Nel 2024, il controllo elettronico, l'autorità di regolamentazione per il mercato dell'elettricità e del gas in Austria, ha registrato un significativo calo dei casi di arbitrato. Sono state elaborate in totale solo 1.394 applicazioni arbitrali, il che corrisponde a un calo del 44% rispetto al 2023. Il consiglio di amministrazione Wolfgang Urbantschitsch sottolinea che i consigli per i consumatori sono ancora di grande importanza. Nonostante il declino, il numero di applicazioni arbitrali è quadruplicato rispetto al 2020, il che indica continue incertezze nel settore energetico. Nel 2024, il controllo elettronico ha anche curato 20.759 domande telefoniche e scritte.

La drammatica riduzione delle applicazioni arbitrali è notevole, poiché nel 2023 furono registrate 42.700 indagini, che era più del doppio. Ciò attribuisce il controllo elettronico a un sovraccarico dall'area di ingresso elevata dell'anno precedente. La maggior parte delle indagini può trovarsi nell'area dell'elettricità, poiché ci sono più punti di elettricità in Austria rispetto ai collegamenti a gas. Gli argomenti delle voci spesso includono fatturazione poco chiara, quantità di consumo e prezzi dell'energia. In particolare, i reclami elevati successivi sono spesso accompagnati da difficoltà di pagamento.

Conoscenza importante dal rapporto E-Control

Il rapporto annuale aritmetico delle controversie offre una panoramica completa dell'attività del Centro arbitrato e consigli. Circa tre quarti delle voci colpiscono l'area dell'elettricità. Una sfida speciale sono le richieste sempre più complesse che spesso hanno dati mancanti da contatori intelligenti. Anche i reclami sulle connessioni di rete degli impianti di generazione rinnovabile e dei servizi di alimentazione nei servizi.

E-Control non solo garantisce una corretta concorrenza nel mercato energetico, ma supporta anche i consumatori in controversie con i fornitori di energia. Delle applicazioni arbitrali 1.394 nel 2024, il 45% è stato impartito, con il 68% dei casi trasmessi ha portato a risultati positivi. La procedura media è di 64 giorni. Tuttavia, il 27% delle domande è stato ritirato, il 6% non era responsabile e il 22% respinto. Il motivo più comune del rifiuto era che il trattamento della controversia avrebbe influito sul funzionamento del consiglio di arbitrato.

contestualizzazione dello sviluppo del mercato energetico

Lo sviluppo nel mercato dell'energia è anche influenzato dagli effetti economici della pandemia di Covid-19. Nel 2020, il prodotto interno lordo (PIL) dell'UE27 è diminuito del 6,4%, che ha anche influito sul consumo di energia. Il consumo di energia primario è diminuito di circa il 7,5% nell'EU27 2020 rispetto all'anno precedente, mentre la domanda di elettricità è diminuita di circa il 4%.

Con questi sviluppi, si può osservare un cambiamento nella generazione di energia. Nel 2020, le energie rinnovabili hanno contribuito alla maggior parte del mix di elettricità dell'UE di queste fonti. La percentuale di energie rinnovabili è salita a circa il 38%, che ha superato i combustibili fossili nella generazione di elettricità. L'energia eolica si è sviluppata nella fonte di energia più importante dopo l'energia nucleare, mentre la conversione dell'elettricità è stata significativamente ridotta.