E-ellenőrzési jelentések: A választottbírósági esetek drámai csökkenése 2024!

E-ellenőrzési jelentések: A választottbírósági esetek drámai csökkenése 2024!

Österreich, Österreich - 2024-ben az E-ellenőrzés, az Ausztriában az elektromos és gázpiac szabályozó hatósága, a választottbírósági esetek jelentős csökkenését mutatta be. Összesen csak 1 394 választottbírósági kérelmet dolgoztak fel, ami 44% -os csökkenésnek felel meg a 2023 -hoz képest. Wolfgang Urbantschitsch igazgatótanács hangsúlyozza, hogy a fogyasztók számára nyújtott tanácsok továbbra is nagy jelentőséggel bírnak. A visszaesés ellenére a választottbírósági kérelmek száma megnégyszereződik a 2020 -hoz képest, ami azt jelzi, hogy az energiaágazat folyamatos bizonytalanságai vannak. 2024-ben az E-vezérlő 20 759 telefonos és írásbeli vizsgálatot is szerkesztett.

A választottbírósági kérelmek drámai csökkentése figyelemre méltó, mivel 2023 -ban 42 700 vizsgálatot regisztráltak, ami több mint kétszer annyi volt. Ez az E-vezérlőt az előző év magas bejárati területének túlterhelésének tulajdonítja. A vizsgálatok nagy része a villamosenergia -területen található, mivel Ausztriában több villamosenergia -pont van, mint a gázcsatlakozások. A bejegyzések témái gyakran tartalmazzák a nem egyértelmű számlázást, a fogyasztási mennyiségeket és az energiaárakat. Különösen a magas, későbbi követeléseket gyakran fizetési nehézségek kísérik.

Fontos ismeretek az e-vezérlő jelentésből

Az éves vita aritmetikai jelentés átfogó áttekintést nyújt a választottbírósági és tanácsadási központ tevékenységéről. A bejegyzések körülbelül háromnegyede befolyásolja a villamosenergia -területet. Különleges kihívás az egyre összetettebb vizsgálatok, amelyek gyakran hiányoznak az intelligens mérőktől származó adatok. Szintén növekszik a megújuló generációs növények hálózati kapcsolatokkal kapcsolatos panaszai és a táplálék -szolgáltatások is.

E-Control nemcsak a tisztességes versenyt biztosítja az energiapiacon, hanem támogatja a fogyasztókat az energiaszolgáltatókkal folytatott vitákban is. A 2024 -es 1394 választottbírósági kérelemből 45% -ot adtak át, a közvetített esetek 68% -a pozitív eredményeket eredményezett. Az átlagos eljárás 64 nap. Ennek ellenére a kérelmek 27% -át visszavonták, 6% -uk nem volt felelős, és 22% -ot elutasították. Az elutasítás leggyakoribb oka az volt, hogy a vita kezelése befolyásolja a választottbírósági testület működését.

Az energiapiac fejlesztésének kontextualizálása

Ezekkel a fejleményekkel az energiatermelés változása megfigyelhető. 2020 -ban a megújuló energiák hozzájárultak e források EU villamosenergia -keverékének nagy részéhez. A megújuló energiák aránya körülbelül 38%-ra emelkedett, ami meghaladta a fosszilis tüzelőanyagokat a villamosenergia -termelés során. A szélenergia az atomenergia után a legfontosabb energiaforrássá alakult, míg a villamosenergia átalakítása szignifikánsan csökkent.