Zprávy o elektronické kontrole: Dramatický pokles případů rozhodčího řízení 2024!

Zprávy o elektronické kontrole: Dramatický pokles případů rozhodčího řízení 2024!

V roce 2024 zaznamenal e-kontrolní regulační orgán pro trh s elektřinou a plynem v Rakousku významný pokles v rozhodčích případech. Bylo zpracováno celkem pouze 1 394 rozhodčích aplikací, což odpovídá poklesu 44% ve srovnání s rokem 2023. Ředitelé Wolfgang Urbantschitsch zdůrazňuje, že rady pro spotřebitele jsou stále velmi důležité. Navzdory poklesu je počet rozhodčích aplikací ve srovnání s rokem 2020 čtyřnásobný, což naznačuje pokračující nejistoty v energetickém sektoru. V roce 2024 e-control také editoval 20 759 telefonních a písemných dotazů.

Dramatické snížení arbitrážních aplikací je pozoruhodné, protože v roce 2023 bylo zaregistrováno 42 700 dotazů, což bylo více než dvakrát tolik. To připisuje e-control k přetížení z vysoké vstupní oblasti předchozího roku. Většina dotazů může být umístěna v oblasti elektřiny, protože v Rakousku existuje více elektrických bodů než plynových připojení. Témata záznamů často zahrnují nejasné fakturační, množství spotřeby a ceny energie. Zejména vysoké následné nároky jsou často doprovázeny potížemi s platbami.

Důležité znalosti ze zprávy E-Control

Roční aritmetická zpráva o sporu nabízí komplexní přehled o činnosti rozhodčího a poradenského centra. Asi tři čtvrtiny záznamů ovlivňují oblast elektřiny. Zvláštní výzvou jsou stále složitější dotazy, které mají často chybějící data z inteligentních měřičů. Zvyšují se také stížnosti na síťové připojení rostlin a krmiv pro výrobu obnovitelných zdrojů a krmiva.

E-Control nejen zajišťuje spravedlivou konkurenci na trhu s energií, ale také podporuje spotřebitele ve sporu s poskytovateli energie. Z 1 394 arbitrážních aplikací v roce 2024 bylo 45% předáno, přičemž 68% zprostředkovaných případů vedlo k pozitivním výsledkům. Průměrný postup je 64 dní. Nicméně 27% aplikací bylo odebráno, 6% nebylo zodpovědné a 22% zamítnuto. Nejběžnějším důvodem odmítnutí bylo, že léčba sporu by ovlivnila provoz rozhodčí rady.

Kontextualizace rozvoje trhu s energií

Vývoj na trhu s energií je také ovlivněn ekonomickými účinky pandemie Covid-19. V roce 2020 klesl hrubý domácí produkt (HDP) EU27 o 6,4%, což také ovlivnilo spotřebu energie. Spotřeba primární energie klesla v EU27 2020 o 7,5% ve srovnání s předchozím rokem, zatímco poptávka po elektřině se snížila o přibližně 4%.

S tímto vývojem lze pozorovat změnu výroby energie. V roce 2020 přispěly k většině směsi elektřiny EU těchto zdrojů obnovitelné energie. Podíl obnovitelných energií vzrostl na přibližně 38%, což překročilo fosilní paliva při výrobě elektřiny. Větrná energie se vyvinula do nejdůležitějšího zdroje energie po jaderné energii, zatímco přeměna elektřiny byla výrazně snížena.