Ramp in de bus: Moeder met tweeling stopt in de kou!

Ramp in de bus: Moeder met tweeling stopt in de kou!

Eisenstadt, Österreich - Een schandalig incident schudde woensdagochtend de jonge moeder (31), die met haar vier -maanden -oude tweeling van Eisenstadt naar WR. Neustadt wilde reizen. De bus van de B20-lijn, die werd gespecificeerd als een voertuig met een lage vloer, volgens de "Scotty" -tijdschema-app, kwam zonder de nodige toegankelijkheid. Als gevolg hiervan hadden zij en haar kinderen geen ruimte voor de kinderwagen of rolstoel. Gevolgen: de familie moest een uur wachten in de kou op de volgende trein. De gewonde hoop op comfortabel transport was echter niet het enige probleem: de vader van een tweeling (35) uitte zijn woede over de onvoldoende informatie en wees erop dat hij een dergelijk transport niet kon accepteren zonder de benodigde veiligheidsuitrusting voor de kinderen, die als leven worden beschouwd als levensbedreigend

Communicatiebereik en reacties

Het landschap Burgenland, dat de transportbedrijven exploiteert, verklaarde dat hij onmiddellijk had gereageerd op de rapporten over de fout. Volgens woordvoerder van de groep Christian Uhann, de inspanningen om de onjuiste informatie te corrigeren en toekomstig ongemak te voorkomen. Hij meldde dat de eerste noot om 9:39 uur werd ontvangen, gevolgd door een verder bericht van een ÖBB -medewerker. Ondanks intensieve inspanningen om de boze vader te bereiken, was het gesprek verschillende keren gestopt. Een proactieve oplossing met het aanbod van een taxi's werd afgewezen vanwege de beveiligingsrelevante zorgen van de vader. "De Burgenland -transportbedrijven zijn op de hoogte van het belang van correcte passagiersinformatie", vervolgde Uhann.

De kritiek op de verkeerde tijdschema -informatie wordt ook aangevoerd door de Öziv Federal Association voor mensen met een handicap. Woordvoerder Hansjörg Nagelschmidt benadrukt de noodzaak van betrouwbare informatie over toegankelijkheid, omdat deze van cruciaal belang zijn voor mensen met een handicap, met name rolstoelgebruikers. Momenteel blijft de "Scotty" -to-app-app echter aangeven dat voertuigen op een lage vloer op de B20-lijn zijn, die de situatie verder verergert en hun betrouwbaarheid in twijfel trekt.