Katastrofa autobusā: Māte ar dvīņu apstāšanos aukstumā!

Katastrofa autobusā: Māte ar dvīņu apstāšanos aukstumā!

Eisenstadt, Österreich - Trešdienas rītā jaunajai mātei (31) satricināja briesmīgs incidents, kurš ar četriem mēnešiem dvīņiem no Eizenštates līdz WR. Neustadt gribēja ceļot. B20 līnijas autobuss, kas tika norādīts kā zema grīdas transportlīdzeklis, saskaņā ar "Scotty" grafika lietotni, nāca bez nepieciešamās piekļuves. Tā rezultātā viņai un viņas bērniem nebija vietas ratiņiem vai ratiņkrēslam. Sekas: ģimenei bija jāgaida stunda aukstumā nākamajam vilcienam. Tomēr ievainotā cerība uz ērtu transportu nebija vienīgā problēma: dvīņu tēvs (35) pauda dusmas par nepietiekamo informāciju un norādīja, ka viņš nevar pieņemt šādu transportu bez nepieciešamās bērnu drošības aprīkojuma, kas tiek uzskatīts

Komunikāciju diapazons un reakcijas

Nosakiet Burgenland, kas pārvalda transporta kompānijas, paziņoja, ka viņš nekavējoties reaģējis uz ziņojumiem par kļūdu. Pēc grupas pārstāvis Kristiana Uhanna teiktā, centieni labot nepareizu informāciju un izvairīties no nākotnes neērtībām. Viņš ziņoja, ka pirmā piezīme tika saņemta plkst. 9:39, kam sekoja papildu ziņojums no ÖBB darbinieka. Neskatoties uz intensīvajiem centieniem sasniegt dusmīgo tēvu, saruna tika apturēta vairākas reizes. Proaktīvs risinājums ar taksometru piedāvājumu tika noraidīts tēva drošības problēmu dēļ. "Burgenland transporta kompānijas zina par pareizas pasažieru informācijas nozīmi," turpināja Uhans.

Kritiku par nepareizu grafika informāciju izvirza arī Öziv federālā asociācija cilvēkiem ar invaliditāti. Preses pārstāvis Hansjörg Nagelschmidt uzsver nepieciešamību pēc uzticamas informācijas par piekļuvi, jo tām ir būtiska nozīme cilvēkiem ar invaliditāti, īpaši ar ratiņkrēslu lietotājiem. Pašlaik "Scotty" grafika lietotne turpina norādīt, ka zema stāva transportlīdzekļi atrodas B20 līnijā, kas vēl vairāk saasina situāciju un apšauba to uzticamību.