Catastrophe dans le bus: Mère avec des jumeaux s'arrête dans le froid!

Catastrophe dans le bus: Mère avec des jumeaux s'arrête dans le froid!

Eisenstadt, Österreich - Un incident scandaleux a secoué la jeune mère (31 ans) mercredi matin, qui avec ses quatre jumeaux de quatre mois d'Eisenstadt à WR. Neustad voulait voyager. Le bus de la ligne B20, qui a été spécifié en tant que véhicule à bas étage, selon l'application "Scotty", est venue sans l'accessibilité nécessaire. En conséquence, elle et ses enfants n'avaient pas d'espace pour la poussette ou le fauteuil roulant. Conséquence: La famille a dû attendre une heure dans le froid pour le prochain train. Cependant, l'espoir blessé d'un transport confortable n'était pas le seul problème: le père des jumeaux (35) a exprimé sa colère à propos des informations inadéquates et a souligné qu'il ne pouvait pas accepter un tel transport sans l'équipement de sécurité nécessaire pour les enfants, ce qui est considéré comme menaçant la vie

Range de communication et réactions

Le Landesholding Burgenland, qui exploite les sociétés de transport, a déclaré qu'il avait réagi immédiatement aux rapports sur l'erreur. Selon le porte-parole du groupe Christian Uhann, les efforts de corriger les informations incorrectes et d'éviter les inconvénients futurs. Il a signalé que la première note avait été reçue à 9 h 39, suivie d'un autre message d'un employé de ÖBB. Malgré des efforts intensifs pour atteindre le père en colère, la conversation avait été arrêtée plusieurs fois. Une solution proactive avec l'offre d'un taxis a été rejetée en raison des préoccupations pertinentes pour la sécurité du père. "Les sociétés de transport de Burgenland sont conscientes de l'importance des informations correctes sur les passagers", a poursuivi Uhann.

La critique des mauvaises informations sur les horaires est également soulevée par la Öziv Federal Association pour les personnes handicapées. Le porte-parole de la presse Hansjörg Nagelschmidt souligne la nécessité d'informations fiables sur l'accessibilité, car elles sont d'une importance cruciale pour les personnes handicapées, en particulier les utilisateurs de fauteuils roulants. Actuellement, cependant, l'application horaire "Scotty" continue d'indiquer que les véhicules à plancher bas sont sur la ligne B20, ce qui aggrave encore la situation et remet en question leur fiabilité.