Desastre en el autobús: ¡Madre con gemelos se detiene en el frío!

Desastre en el autobús: ¡Madre con gemelos se detiene en el frío!

Eisenstadt, Österreich - Un incidente escandaloso sacudió a la joven madre (31) el miércoles por la mañana, quien con sus gemelos de cuatro meses de Eisenstadt a WR. Neustadt quería viajar. El autobús de la línea B20, que se especificó como un vehículo de bajo piso, según la aplicación de horario "Scotty", se produjo sin la accesibilidad necesaria. Como resultado, ella y sus hijos no tenían espacio para el cochecito o la silla de ruedas. Consecuencia: la familia tuvo que esperar una hora en el frío para el próximo tren. Sin embargo, la esperanza lesionada de un transporte cómodo no era el único problema: el padre de los gemelos (35) expresó su enojo por la información inadecuada y señaló que no podía aceptar dicho transporte sin el equipo de seguridad necesario para los niños, lo que se considera que amenaza la vida.

Rango de comunicación y reacciones

El Landholding Burgenland, que opera las compañías de transporte, declaró que había reaccionado inmediatamente a los informes sobre el error. Según el portavoz del grupo Christian Uhann, los esfuerzos por corregir la información incorrecta y evitar los inconvenientes futuros. Informó que la primera nota se recibió a las 9:39 a.m., seguido de un mensaje adicional de un empleado de ÖBB. A pesar de los esfuerzos intensivos para lograr el padre enojado, la conversación se había detenido varias veces. Se rechazó una solución proactiva con la oferta de taxis debido a las preocupaciones relacionadas con la seguridad del padre. "Las compañías de transporte de Burgenland son conscientes de la importancia de la información correcta de los pasajeros", continuó Uhann.

La crítica de la información del calendario incorrecto también es planteada por la Asociación Federal de las personas con discapacidades de Öziv para personas con discapacidad. El portavoz de prensa Hansjörg Nagelschmidt enfatiza la necesidad de información confiable sobre accesibilidad, ya que estos son de importancia crucial para las personas con discapacidades, especialmente los usuarios de sillas de ruedas. Actualmente, sin embargo, la aplicación de horario "Scotty" continúa indicando que los vehículos de bajo piso están en la línea B20, lo que exacerba aún más la situación y cuestiona su confiabilidad.