Katastrofa v autobuse: Matka s dvojčaty se zastaví v chladu!

Katastrofa v autobuse: Matka s dvojčaty se zastaví v chladu!

Eisenstadt, Österreich - Ve středu ráno otřásl pobuřujícím incidentem mladou matkou (31), která se svými čtyřmi -měsíčními dvojčatami z Eisenstadtu do WR. Neustadt chtěl cestovat. Sběrnice řady B20, která byla specifikována jako vozidlo s nízkým podlahovým, podle aplikace „Scotty“ harmonogramu, přišla bez nezbytné dostupnosti. Výsledkem je, že ona a její děti neměli žádný prostor pro kočárek nebo invalidní vozík. Důsledek: Rodina musela čekat hodinu v chladu na další vlak. Zraněná naděje na pohodlnou přepravu však nebyla jediným problémem: otec dvojčat (35) vyjádřil svůj hněv ohledně nedostatečných informací a poukázal na to, že takový dopravu nemůže přijmout bez nezbytného bezpečnostního vybavení pro děti, což je považováno za život ohrožující

Komunikační rozsah a reakce

Landesholdding Burgenland, který provozuje dopravní společnosti, uvedl, že na zprávy o chybě okamžitě reagoval. Podle mluvčího skupiny Christian Uhann se snaží opravit nesprávné informace a vyhnout se budoucím nepříjemnostem. Uvedl, že první nota byla přijata v 9:39 hodin, následovala další zpráva od zaměstnance ÖBB. Navzdory intenzivnímu úsilí o dosažení rozzlobeného otce byl rozhovor několikrát zastaven. Proaktivní řešení s nabídkou taxíků bylo zamítnuto kvůli bezpečnostním obavám Otce. „Burgenlandské dopravní společnosti si jsou vědomy důležitosti správných informací o cestujících,“ pokračoval Uhann.

Kritiku nesprávných informací o harmonogramu rovněž vyvolává Federální asociaci Öziv pro lidi se zdravotním postižením. Mluvčí tisku Hansjörg Nagelschmidt zdůrazňuje potřebu spolehlivých informací o dostupnosti, protože to má zásadní význam pro lidi se zdravotním postižením, zejména uživatele vozíku. V současné době však aplikace „Scotty“ harmonogramu nadále naznačuje, že vozidla s nízkým podlahou jsou na lince B20, což dále zhoršuje situaci a zpochybňuje jejich spolehlivost.