Die kalte Jahreszeit bringt für Wohnungslose nicht nur frische Luft, sondern auch eine enorme Gefahr. Die Caritas Burgenland reagiert darauf mit einer wichtigen Initiative: der Winternothilfe. „Niemand soll draußen bleiben müssen“, so die eindringliche Bitte der Caritas-Direktorin Melanie Balaskovics. Um gefährdeten Personen sofortige Unterstützung zukommen zu lassen, wurde das „Kältetelefon“ ins Leben gerufen, das unter der Nummer 0676/837 30 322 erreichbar ist.
Von Beginn des Novembers bis Ende März steht diese Hotline täglich zwischen 8 und 22 Uhr zur Verfügung. Anrufer können Hinweise zu obdachlosen Menschen geben, die dringend Schutz vor der Kälte benötigen. Die Sozialarbeiterinnen der Caritas setzen sich umgehend mit diesen Menschen in Verbindung, um ihnen vor Ort Hilfe zu leisten. Diese Unterstützung beinhaltet die Ausgabe von Schlafsäcken, persönliche Beratung und, falls nötig, die Organisation einer sicheren Notunterkunft.
Unterkünfte bieten mehr als nur einen Schlafplatz
In den Notunterkünften in Eisenstadt und Oberwart werden obdachlose Menschen herzlich empfangen. Diese Einrichtungen sind nicht nur ein Dach über dem Kopf, sondern auch ein Ort der Sicherheit und des Rückzugs. Während des letzten Winters konnte die Caritas über das Kältetelefon 48 Hinweise verzeichnen, was dazu führte, dass sie in 38 Fällen Menschen in Not helfen konnte. Jedoch ist es nicht immer einfach für Betroffene, Hilfe anzunehmen. „Oft stehen Scham und psychische Belastungen einer Kontaktaufnahme im Wege“, erklärt die Caritas. Daher ist es unerlässlich, dass Passanten bei Bedarf das Kältetelefon kontaktieren und nicht zögern, zu helfen.
Die Caritas hebt hervor, wie wichtig es ist, direkt mit obdachlosen Menschen zu kommunizieren. Wer in der Stadt auf eine obdachlose Person trifft, sollte sie ansprechen und nach ihrem Wohlbefinden fragen. In kritischen Situationen können die Helfer der Caritas gerufen oder sogar die Rettung alarmiert werden. Auch finanzielle Unterstützung wird benötigt: Spenden können unter dem Kennwort „Winternothilfe“ an die IBAN AT34 3300 0000 0100 0652 geleistet werden.
Die Initiative der Caritas ist also mehr als eine kurzfristige Lösung. Sie gibt Menschen die Möglichkeit, in schwierigen Zeiten Sicherheit und Unterstützung zu finden. Ein kurzer Anruf kann den Unterschied machen und Leben retten, denn in diesen kalten Nächten ist Hilfe dringender gebraucht denn je. Weitere Informationen und Unterstützungsmöglichkeiten gibt es auch auf der Website der Caritas Burgenland.
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