Fraud Wave: les fausses magasins en Chine menacent les détaillants en ligne d'Autriche!

Fraud Wave: les fausses magasins en Chine menacent les détaillants en ligne d'Autriche!

Österreich - Au cours des derniers mois, un flot d'annonces en ligne frauduleuses d'Asie a provoqué des troubles dans le commerce en ligne autrichien. Des magasins de fantômes frauduleux, c'est-à-dire des magasins en ligne inexistants, inondent les médias sociaux avec des publicités trompeusement réelles qui mettent en danger les consommateurs et les entreprises nationales établies. Selon un rapport de kosmo , plus de 3500 de ces publicités ont été annulées sur presque 5,8 millions d'autrichies de janvier à avril 2025. Ces fausses magasins prétendent être des compagnies traditionnelles de l'Austria, attirer de nouvelles offres et semblent légitimes.

L'un des défis essentiels est que les fraudeurs prétendent être des marques autrichiennes renommées. Comme kurier , la lampe de la lampe Lumelia, par exemple, a une adresse à Chaozhou, en Chine, dans l'immeuble. Il y a aussi des magasins sans empreinte, comme le revêtement Schneider Salzbourg, qui déclenche la méfiance envers les consommateurs.

Dangers et effets des faux magasins

Les activités de ces magasins fantômes ont des conséquences de grande envergure. Rainer Treelik, président du commerce de la Chambre de commerce de l'Autriche (WKö), souligne que de telles plateformes mettent en danger la concurrence, mais aussi secouer la confiance des consommateurs dans l'ensemble du commerce en ligne. Les rendements des produits défectueux ou non livrés se révèlent souvent coûteux et compliqués, ce qui resserre encore la situation. Trefelik prévoit donc des réglementations plus strictes contre ce développement dangereux et soutient des mesures telles que l'introduction des frais de traitement pour les packages des pays tiers.

La légitimité de plates-formes telles que Temu et Shein, qui proviennent également d'Asie, est également mise au premier plan dans la discussion. Avec 41% des Autrichiens qui ont acheté en 2024 sur de telles plateformes, la pression sur le commerce de détail en ligne national augmente considérablement. Ces offres sont particulièrement populaires auprès des jeunes consommateurs âgés de 16 à 24 ans, où le nombre d'acheteurs est presque à égalité avec ceux d'Amazon.

comment les consommateurs peuvent se protéger

Les achats en ligne offrent une variété d'options, mais comportent également des risques. Les conseils des consommateurs conseillent d'être prudent avec des offres particulièrement bon marché et de toujours faire attention à la question de savoir si les bonnes affaires viennent d'un côté digne de confiance. Un moyen de réagir aux offres frauduleuses est selon les Centre de consommation pour vérifier l'argent, qui est fortement à partir de la méthode de paiement utilisée.

Aucun rappel ne peut être effectué pour les transferts, tandis que les débits directs SEPA et les paiements par carte de crédit peuvent être annulés dans certaines conditions. Pour les achats via PayPal, la protection des acheteurs peut être utilisée, qui, cependant, ne s'applique généralement qu'aux ventes de marchandises. La demande, en particulier les offres en ligne, en ligne montre une tendance claire: en 2024, 65% des éditions en ligne d'Autriche sont déjà allées aux détaillants étrangers, ce qui montre la nécessité d'une amélioration des mesures de protection pour les consommateurs.

Au total, ces développements reflètent non seulement un problème économique simple, mais aussi un danger pour la fiducie que les consommateurs ont dans le commerce en ligne et sa transparence. Les représentants des entreprises appellent donc de toute urgence à des mesures politiques pour contrer efficacement le flot de fausses magasins et protéger les échanges en ligne en Autriche.

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