Am 5. Februar 2026, um 09:46 Uhr, kam es zu erheblichen technischen Problemen mit der BAWAG-App, die hauptsächlich Nutzer mit Android-Handys betrafen. Viele Kunden konnten die App nicht starten, da sie direkt nach dem Öffnen abstürzte. Diese Störung verhinderte die Anmeldung und somit den Zugriff auf wichtige Bankdienste. Die BAWAG bestätigte die technische Störung auf Anfrage und gab an, dass die Probleme ausschließlich bei Android-Nutzern auftraten. Glücklicherweise wurde die technische Störung am Vormittag behoben, und die App funktioniert nun wieder normal. Andere Bankdienstleistungen blieben während dieses Vorfalls unberührt, was für viele Nutzer eine Erleichterung darstellte.
Für Nutzer, die spezielle Android-Versionen wie LineageOS verwenden oder die App auf einem gerooteten Gerät installiert haben, könnte es zusätzlich zu Komplikationen kommen. Tipps zur Behebung von Problemen haben Nutzer in Foren geteilt. Zum Beispiel wird empfohlen, die Daten der Banking-App zu löschen und diese zusammen mit dem Google Play Store in die DenyList von Magisk hinzuzufügen. Durch die Nutzung von Tools wie Shamiko und LSPosed können Nutzer sicherstellen, dass sie keine Root-Beschwerden erhalten und die App reibungslos funktioniert.
Technische Probleme und Lösungen
Die BAWAG-App ist nicht die einzige Banking-App, die Nutzer vor Herausforderungen stellt. Auch andere Dienstleister, wie die ING, berichten von ähnlichen Problemen. Nutzer können auf Abstürze und Fehlermeldungen stoßen, die in der Regel durch veraltete App-Versionen oder nicht aktualisierte Betriebssysteme verursacht werden. Es wird empfohlen, die neueste Version der App herunterzuladen und sicherzustellen, dass das Gerät auf dem neuesten Stand ist. ЖEin Neustart des Gerätes oder die Neuinstallation der App kann ebenfalls helfen, falls weiterhin Probleme bestehen.
Für die ING-App gibt es spezifische Lösungsvorschläge, die die Nutzer Schritt für Schritt durch den Prozess der Problemlösung führen. Unter anderem sollten sie sicherstellen, dass nicht mehr genutzte Geräte aus der Geräteverwaltung entfernt werden, um den Zugriff auf die App zu erleichtern. Bei nicht kompatiblen Geräten sollte ebenfalls geprüft werden, ob ein Wechsel auf ein anderes Gerät oder die Nutzung eines photoTAN-Generators möglich ist, insbesondere wenn die App nicht mehr verfügbar ist.
Die aktuellen technischen Herausforderungen bei Mobile-Banking-Anwendungen verdeutlichen die Notwendigkeit ständiger Anpassungen in einem sich schnell entwickelnden digitalen Umfeld. Sowohl BAWAG als auch ING bemühen sich, ihren Nutzern trotz solcher Vorfälle Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Weitere Informationen zu den technischen Problemen und möglichen Lösungen finden Sie auf 5min, CC-Community und ING.de.