Austrijas aviokompānijas: stjuarti kļūst par biznesa klases vīna speciālistiem!

Austrijas aviokompānijas: stjuarti kļūst par biznesa klases vīna speciālistiem!

Österreich - Austrijas aviosabiedrības nesen uzsāka ievērojamu iniciatīvu, lai uzlabotu pakalpojumu piedāvājumu biznesa klasē. Vairāk nekā 100 stjuarti tika apmācīti sadarbībā ar Austrijas Wein Marketing GmbH (ÖWM) "Austrijas vīna ekspertiem". Šī pasākuma mērķis ir uzlabot pasažieru lidojuma pieredzi, īpaši attiecībā uz rūpīgu vīna atlasi un apkalpošanu lidojumu laikā. Kopš 2026. gada vismaz viens vīna speciālists atradīsies uz katra garā lidojuma, lai viesiem piedāvātu pirmās klases vīna konsultācijas. Paredzams, ka sertificētu vīna ekspertu skaits pieaugs līdz aptuveni 250, kas atbilst aptuveni 10% no kopējās salona apkalpes

Stjuartu apmācībā ietilpst vairāki moduļi, kas nodarbojas ar dažādiem vīna aspektiem, ieskaitot zināšanas par vīnu, sensoriem un degustāciju, kā arī apkalpošanu un komunikāciju. Šī visaptverošā apmācība ļauj stjuartiem piedāvāt pasažieriem labi izpriecu informāciju par augšanas reģioniem, vīna kategorijām, pārtikas kombinācijām un profesionālām vīna konsultācijām. Dānija Manna, Austrijas aviokompāniju izpilddirektors, uzsver šīs apmācības nozīmi pakalpojumu kvalitātē.

Atpazīstama kvalitāte, izmantojot īpašas balvas

Apmācības absolventi pārvadā īpašu nozīmīti bandderola veidā, kas atgādina Austrijas vīna pudeli. Jūs saņemsit arī vārda tagu, kas skaidri parāda jūsu kvalifikāciju kā "Austrijas vīna ekspertu". Šie pasākumi ne tikai veicina ekspertu atpazīstamību, bet arī Austrijas vīna kultūras novērtējumu, kuru Kriss Jorks, ÖWM rīkotājdirektors, uzskata par galveno valsts identitāti. Tīkla izveidošana ar vīna nozari pastiprina, piedaloties ekspertiem turpmāku apmācību un vīna degustācijas gadatirgos.

Austrijas aviokompāniju pakalpojuma attīstība nav jauna. Jau 2023. gada aprīlī lidojošie priekšnieki tika ieviesti ilgos lidojumos, kas ir atbildīgi par augstas kvalitātes ēdienu sagatavošanu un noformēšanu. Turklāt līdz 2026. gadam tiks meklēta jauna kulinārijas koncepcija, kurai vajadzētu turpināt uzlabot gastronomijas pieredzi.

vīna mārketings kā galvenā kompetence

partnerība starp Austrijas aviosabiedrībām un ÖWM atspoguļo plašāku tendenci (vīna) ekonomikā. Izglītības iniciatīvas, piemēram, vīna mārketinga un vadības studiju kurss Heilbronnas Lietišķo zinātņu universitātē, mērķis ir apmācīt ekspertus un vadītājus, kuri var reaģēt uz nozares izaicinājumiem. Pētījumu, tostarp oenoloģijas, mārketinga un biznesa administrācijas, uzmanības centrā ir būtiska, lai izprastu un darbinātu mainīgā tirgus vajadzības.

Studentu zināšanas tiek izmantotas tieši reālajā pasaulē, izmantojot praksi orientētus kursus un sadarbību ar uzņēmumiem. Tas stiprina saikni starp teoriju un praktisko zinātību, kurā ietilpst arī Austrijas vīna ekspertu mērķi-Stjuaress apmācības neatņemams elements, kas garantē augstas servisa kvalitāti uz Austrijas aviosabiedrībām.

Kosmo , austriešu spārni ,