Amazon ukončí prístupový program: Čo to znamená pre zákazníkov?

Amazon ukončí prístupový program: Čo to znamená pre zákazníkov?

Weltweit, Welt - Amazon oznamuje koniec svojej populárnej vzorovej služby „Prime Scadrobe“, ktorá umožnila členom hlavných prvkov pohodlne vyskúšať oblečenie doma. K 31. januáru 2025 bude táto služba prerušená na celom svete. Odteraz si zákazníci už nemôžu vyskúšať svoj textil pred nákupom. Dôvodom tohto kroku sú ekonomické úvahy a rozhodnutie spoločnosti spoliehať sa na umelú inteligenciu (AI) s cieľom rozvíjať virtuálne skúšky a personalizované odporúčania veľkosti. AS 5min.at Služba od roku 2017 je populárnou funkciou medzi hlavnými zákazníkmi, ktoré boli schopné vrátiť šesť vybraných položiek v rámci siedmich dní, ak sa nemali ako zaistiť.

Amazon sleduje cieľ znížiť náklady na návratnosť, ktoré môžu vyplynúť z poškodených alebo špinavých predmetov. Nová stratégia by mohla ponúknuť určité výhody, ale zostáva zistiť, či sa používatelia chcú obísť bez vyskúšanej a testovanej možnosti priameho vyskúšania odevov. „Prime: Skúste najskôr, potom platiť“ bol slogan, ktorý prilákal mnohých kupujúcich. Pozadie tohto rozhodnutia je tiež rastúca popularita alternatív založených na AI, ako vylepšenia nastavenia veľkosti a optimalizované tabuľky veľkosti, ako napríklad kleine zeitung . Pre zákazníkov však legálne regulované právo na návrat pretrváva, aj keď sa stratí dodatočná funkcia vzorovej služby.