Amazon ukončí program přístupu: Co to znamená pro zákazníky?
Amazon ukončí program přístupu: Co to znamená pro zákazníky?
Amazon oznamuje konec své populární ukázkové služby „Prime Wardrobe“, která umožnila členům Prime pro pohodlně vyzkoušet oblečení doma. K 31. lednu 2025 bude tato služba po celém světě přerušena. Od nynějška se zákazníci již nemohou pokusit o své textilie před nákupem. Důvodem tohoto kroku jsou ekonomické úvahy a rozhodnutí společnosti spoléhat se na umělou inteligenci (AI) za účelem vyvinutí virtuálních zkoušek a osobních doporučení velikosti. Jako 5min.at , služba byla od roku 2017 oblíbenou funkcí mezi prvotřídními zákazníky, kteří byli schopni vybrat si do sedmi dnů, nebo se nelíbily.
S touto změnou si Amazon sleduje cíl snížit náklady na návratnost, které mohou vzniknout z poškozených nebo špinavých předmětů. Nová strategie by mohla nabídnout některé výhody, ale zbývá zjistit, zda se uživatelé chtějí obejít bez vyzkoušené a testované možnosti vyzkoušet přímo oděv. „Prime: zkuste nejprve, pak platit“ byl slogan, který přitahoval mnoho kupujících. Pozadí tohoto rozhodnutí je také rostoucí popularitou alternativ založených na AI, jako je zlepšení přizpůsobení velikosti a optimalizované tabulky velikosti, jako je kleine oitung . Pro zákazníky však legálně regulované právo na návrat přetrvává, i když je ztracena další funkce vzorkové služby.| Details | |
|---|---|
| Ort | Weltweit, Welt |
| Quellen | |
Kommentare (0)