Alarmstufe Rot: Unternehmen in Europa schlecht auf Barrierefreiheit vorbereitet!

Alarmstufe Rot: Unternehmen in Europa schlecht auf Barrierefreiheit vorbereitet!

Kalifornien, USA - Ein neuer Bericht von Evinced zeigt, dass die meisten europäischen Unternehmen nicht ausreichend auf den European Accessibility Act (EAA) vorbereitet sind. Diese Richtlinie, die am 28. Juni 2025 in Kraft tritt, verpflichtet Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Die Studie basiert auf einer Umfrage, die im April und Mai 2025 unter 120 europäischen Unternehmen durchgeführt wurde.

Die Ergebnisse sind alarmierend: Nur 27 % der Unternehmen geben an, dass sie sich vollständig vorbereitet fühlen. 45 % sind einigermaßen bereit, während 28 % entweder unvorbereitet oder gar nicht vorbereitet sind. Besonders besorgniserregend ist, dass nur 19 % der als „vollständig vorbereitet“ geltenden Unternehmen ihre Produktentwicklungsprozesse so transformiert haben, dass künftige Zugänglichkeitsprobleme vermieden werden können.

Notwendigkeit zur Integration von Barrierefreiheit

CEO Navin Thadani betont, dass Zugänglichkeit keine „Check-the-Box“-Aufgabe ist, sondern part of the overall corporate and product development process. Tatsächlich planen 84 % der Unternehmen, in diesem Jahr Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit zu ergreifen, indem sie spezielle Teams, Werkzeuge und Schulungen einsetzen. Dennoch konzentrieren sich viele unvorbereitete Unternehmen vor allem auf Sanierungsprojekte und Audits ohne ausreichende Ressourcen.

Diese Unternehmen sind im Durchschnitt kleiner und erwarten keine großen Fortschritte in den nächsten Jahren. Das gilt besonders für Unternehmen, die nicht direkt an der EAA-Umsetzung teilnehmen müssen. Diese Richtlinie, die durch nationale Gesetzgebungen in den einzelnen EU-Mitgliedsstaaten umgesetzt werden muss, betrifft auch Unternehmen außerhalb Europas, die in der EU tätig sind.

Umfang der Richtlinie

Der EAA verpflichtet die Mitgliedsstaaten, sicherzustellen, dass der gesamte Online-Handel barrierefrei gestaltet wird, mit Ausnahmen für Kleinstunternehmen. Die Richtlinie erstreckt sich auch auf Hardware-Systeme wie Computer, Smartphones und Zahlungsterminals sowie auf Bankdienstleistungen, elektronische Kommunikation und den Zugang zu audiovisuellen Medien. Weitere Verpflichtungen gelten für die barrierefreie Gestaltung von E-Books und Personenverkehrsdiensten.

Wie die Evinced-Studie zeigt, bleibt noch viel zu tun, um die Anforderungen des EAA zu erfüllen und inklusive digitale Erfahrungen zu schaffen. Unternehmen, die jetzt in skalierbare Prozesse, Schulungen und Werkzeuge investieren, sind besser positioniert, um in der Zukunft erfolgreich zu sein.