Violence alarmante sur le marché: chaque seconde touchée!
Violence alarmante sur le marché: chaque seconde touchée!
Österreich - La violence au travail est depuis longtemps la vie quotidienne pour de nombreux employés du commerce en Autriche. Selon une enquête actuelle du GPA Union, dans lequel plus de 1 500 membres ont participé, presque chaque seconde répondant a signalé des insultes, des menaces ou du harcèlement sexuel pendant le travail. Ces chiffres terrifiants montrent que la volonté d'utiliser la violence, en particulier dans l'industrie commerciale, a considérablement augmenté. Par exemple, 8,4% des personnes interrogées ont déclaré avoir été personnellement touchées l'année dernière, tandis que 53,2% ont perçu une augmentation de ces incidents au cours des cinq dernières années, comme die krone
La forte proportion d'employés touchés par des attaques sexistes est particulièrement inquiétante. Environ 40% des femmes ont déclaré avoir entendu parler de blagues suggestives, 20% ont signalé un harcèlement sexuel verbal et quatre pour cent des attaques physiques. Barbara Teiber, la présidente de la GPA, nomme les clients comme le principal problème et met en garde contre un ton qui est devenu plus rude. Sabine Großensteiner, conseiller de Billa Works, se rend également compte que le traitement des collègues est devenu plus rude.
Augmentation de l'agressivité et des attaques
L'enquête a également montré que 57,8% des répondants ont signalé des insultes et 58,6% de l'intimidation. Ces attaques sont particulièrement courantes dans le commerce alimentaire, où le comportement des clients est anonyme. De longs temps d'attente chez les assureurs de santé contribuent également à l'agressivité. Le kleine zeitung souligne que les femmes dans l'industrie sont particulièrement à risque, car de nombreuses branches ne sont que par des femmes, qui sont ensuite à la majorité.
Cette tendance est soutenue par la volonté croissante de violence parmi les clients. Les rapports de groupes d'hommes qui observent et harcèlent des employés de manière provocatrice s'accumulent. De plus, les raids avec des armes et le comportement agressif des voleurs capturés augmentent, en particulier dans les centres métropolitains urbains, où le seuil d'inhibition pour la violence semble plus faible.
Réclations de l'Union
Dans le contexte des enquêtes statistiques alarmantes, le GPA appelle les employeurs à prendre le sujet au sérieux et à prendre des mesures détaillées pour améliorer la situation de travail. Le syndicat appelle le droit au soutien et à la supervision psychologiques ainsi qu'à la mise en œuvre d'officiers de protection de la violence dans des entreprises avec plus de 20 employés. En outre, une ligne minimale obligatoire -Up avec une fréquence élevée du client et un examen de la conception spatiale des succursales pour la prévention de la violence sont recommandés.La politique est également nécessaire pour résoudre le problème. Selon l'aéroport de Vienne-Schwechat, certaines entreprises ont déjà lancé des initiatives pour contrer l'agression entre les clients par le biais de campagnes. Il est clair que des changements structurels sont également nécessaires pour améliorer la sécurité des employés.
le inspection du travail souligne que la violence et le harcèlement au travail ont non seulement des implications légales, mais aussi psychologiques et sociales. Il est important que les employeurs évaluent les dangers et mettent en œuvre des mesures de protection appropriées pour assurer un environnement de travail sécurisé.
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| Ort | Österreich |
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