Juridiske snublesteiner i online shopping: Forstå garanti!

Juridiske snublesteiner i online shopping: Forstå garanti!

Steiermark, Österreich - online kjøpere! Hvis du bestiller på internett, kan du se tilbake avslappet, for ifølge Bettina Stepwieser, forbrukerbeskyttelsesekspert ved Styria Chamber of Labor, har alle den lovlige retten til å trekke seg innen 14 dager. Dette gjelder uten å gi grunner fra tidspunktet for at pakken leveres. Avkastningen i stasjonær handel er annerledes, der det ikke er lov. Her er avkastning bare mulig hvis dette blir tilbudt frivillig av virksomheten, men dette er ikke tilfelle overalt. Før kjøper skal kjøpere finne ut om en utveksling er mulig for å unngå ubehagelige overraskelser.

Viktige forskjeller mellom garantien og garantien

Begrepene garanti og garanti fører ofte til forvirring. Mens garantien er en frivillig ytelse av produsenten, som han kan definere seg selv, er garantien et juridisk krav. I tilfelle feil i ett produkt, er produsenten forpliktet til å enten reparere, bytte, erstatte eller betale inn kjøpesummen. Denne garantien gjelder bevegelige varer og til og med tre år for eiendom. Kjøperen må rapportere mangler umiddelbart for online kjøp og sende produktet tilbake for å hevde sine rettigheter, samt

Den europeiske beskyttelsen er spesielt viktig for forbrukere innenfor rammen av garantien. I tilfelle mangel i løpet av de to første årene, er ikke kjøpere forpliktet til å bevise at feilen allerede var tilgjengelig når de kjøpte. Snarere antas det fra en "omvendt bevisbelastning" som fungerer til sin fordel ved at selgeren må bevise at mangelen bare oppsto etter kjøpet. Dette gjelder ikke bare nye varer, men også for brukte varer som er kjøpt fra kommersielle selgere. Kjøpere bør være klar over sine rettigheter og kreve dem når som helst for å forhindre økonomiske tap.