Blocchi legali legali nello shopping online: comprendere la garanzia!
Blocchi legali legali nello shopping online: comprendere la garanzia!
Steiermark, Österreich - acquirenti online! Se ordini su Internet, puoi guardare indietro rilassato, perché secondo Bettina Stepwieser, esperta di protezione dei consumatori presso la Camera del Lavoro della Stiria, tutti hanno il diritto legale di ritirarsi entro 14 giorni. Questo vale senza dare ragioni dal momento in cui viene consegnato il pacchetto. Il ritorno nel commercio stazionario è diverso, dove non esiste una legge. Qui, i resi sono possibili solo se questo è offerto volontariamente dal business, ma questo non è così ovunque. Prima di acquistare, gli acquirenti dovrebbero scoprire se è possibile uno scambio per evitare spiacevoli sorprese.
Differenze importanti tra garanzia e garanzia
I termini garantiscono e garantiscono spesso confusione. Mentre la garanzia è una prestazione volontaria del produttore, che può definire se stesso, la garanzia è un reclamo legale. In caso di difetti in un prodotto, il produttore è tenuto a riparare, scambiare, sostituire o rimborsare il prezzo di acquisto. Questa garanzia si applica ai beni mobili e persino tre anni per il settore immobiliare. L'acquirente deve segnalare immediatamente i difetti per gli acquisti online e inviare il prodotto per far valere i suoi diritti, nonché
La protezione europea è particolarmente importante per i consumatori nel quadro della garanzia. In caso di carenza entro i primi due anni, gli acquirenti non sono tenuti a dimostrare che l'errore era già disponibile durante l'acquisto. Piuttosto, si presume da un "onere inverso della prova" che funziona a suo vantaggio in quanto il venditore deve dimostrare che il difetto è sorto solo dopo l'acquisto. Questo vale non solo per i nuovi beni, ma anche per i beni usati acquistati da venditori commerciali. Gli acquirenti dovrebbero essere consapevoli dei loro diritti e richiederli in qualsiasi momento per prevenire perdite finanziarie. Inoltre, i consumatori hanno il diritto di ritirarsi dal contratto entro 14 giorni senza dare motivi. Ci sono eccezioni per determinati beni e servizi, come prodotti deperibili o singole produzioni. I consumatori dovrebbero anche scoprire queste condizioni per essere ben preparati in dubbio e opporsi efficacemente ai loro diritti.
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Ort | Steiermark, Österreich |
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