Juriidilised komistuskivid veebikaubanduses: mõistke garantii!

Juriidilised komistuskivid veebikaubanduses: mõistke garantii!

Steiermark, Österreich - Veebiostjad! Kui tellite Internetis, võite vaadata tagasi pingevabalt, sest Styria tööjõukoja tarbijakaitseeksperdi Bettina Stepwiese'i sõnul on kõigil seaduslik õigus tagasi võtta 14 päeva jooksul. See kehtib ilma paketi edastamise ajast põhjuseid. Tagastamine statsionaarses kaubanduses on erinev, kui seadust pole. Siin on tagastamine võimalikud ainult siis, kui ettevõte seda vabatahtlikult pakub, kuid see pole nii igal pool. Enne ostmist peaksid ostjad välja selgitama, kas ebameeldivate üllatuste vältimiseks on võimalik vahetus.

olulised erinevused garantii ja garantii vahel

Tingimuste garantii ja garantii põhjustavad sageli segadust. Ehkki garantii on tootja vabatahtlik etendus, mida ta saab ennast määratleda, on garantii juriidiline nõue. Ühe toote puuduste korral on tootja kohustatud ostuhinda kas parandama, vahetama, asendama või hüvitama. See garantii kehtib liikuvate kaupade ja isegi kolm aastat kinnisvara kohta. Ostja peab oma õiguste kinnitamiseks viivitamatult teatama puudustest veebipõhiste ostude eest ja saatma toote tagasi, samuti

Euroopa kaitse on eriti oluline tarbijatele garantii raames. Esimese kahe aasta jooksul puuduse korral ei ole ostjad kohustatud tõestama, et viga oli juba ostmisel saadaval. Pigem eeldatakse seda "tagurpidi tõendamiskoormuse" põhjal, mis töötab oma eeliseks, kuna müüja peab tõestama, et defekt tekkib alles pärast ostmist. See kehtib mitte ainult uute kaupade, vaid ka kasutatud kaupade kohta, mis on ostetud kommertsmüüjatelt. Ostjad peaksid olema teadlikud oma õigustest ja nõudma neid igal ajal rahaliste kahjude vältimiseks.