Bloques legales en compras en línea: ¡Comprenda la garantía!

Bloques legales en compras en línea: ¡Comprenda la garantía!

Steiermark, Österreich - Compradores en línea! Si realiza un pedido en Internet, puede mirar hacia atrás relajado, porque según Bettina Stepwieser, experta en protección al consumidor de la Cámara de Trabajo de Estrería, todos tienen el derecho legal de retirarse dentro de los 14 días. Esto se aplica sin dar razones desde el momento en que se entrega el paquete. El rendimiento en el comercio estacionario es diferente, donde no hay ley. Aquí, las devoluciones solo son posibles si el negocio ofrece voluntariamente esto, pero este no es el caso en todas partes. Antes de comprar, los compradores deben averiguar si es posible un intercambio para evitar sorpresas desagradables.

Diferencias importantes entre la garantía y la garantía

La garantía y la garantía de los términos a menudo conducen a la confusión. Si bien la garantía es un rendimiento voluntario del fabricante, que puede definirse, la garantía es un reclamo legal. En caso de defectos en un producto, el fabricante está obligado a reparar, intercambiar, reemplazar o reembolsar el precio de compra. Esta garantía se aplica a bienes móviles e incluso tres años para bienes raíces. El comprador debe informar defectos de inmediato para las compras en línea y enviar el producto de regreso para afirmar sus derechos, así como

La protección europea es particularmente importante para los consumidores dentro del marco de la garantía. En el caso de una deficiencia en los primeros dos años, los compradores no están obligados a demostrar que el error ya estaba disponible al comprar. Más bien, se supone de una "carga inversa de prueba" que funciona para su ventaja en que el vendedor tiene que demostrar que el defecto solo surgió después de la compra. Esto se aplica no solo a nuevos productos, sino también a los bienes usados ​​que se compran a los vendedores comerciales. Los compradores deben conocer sus derechos y exigirlos en cualquier momento para evitar pérdidas financieras.