Νομικά εμπόδια σε ηλεκτρονικές αγορές: Κατανόηση εγγύησης!

Νομικά εμπόδια σε ηλεκτρονικές αγορές: Κατανόηση εγγύησης!

Steiermark, Österreich - online αγοραστές! Εάν παραγγείλετε στο Διαδίκτυο, μπορείτε να κοιτάξετε πίσω χαλαρά, διότι σύμφωνα με την Bettina Stepwieser, εμπειρογνώμονα προστασίας των καταναλωτών στο Επιμελητήριο της Στυρίας, όλοι έχουν το νόμιμο δικαίωμα να αποσυρθούν εντός 14 ημερών. Αυτό ισχύει χωρίς να δοθούν λόγοι από το χρόνο που παραδίδεται το πακέτο. Η απόδοση στο σταθερό εμπόριο είναι διαφορετική, όπου δεν υπάρχει νόμος. Εδώ, οι επιστροφές είναι δυνατές μόνο αν αυτό προσφέρεται οικειοθελώς από την επιχείρηση, αλλά αυτό δεν συμβαίνει παντού. Πριν από την αγορά, οι αγοραστές θα πρέπει να διαπιστώσουν εάν είναι δυνατή η ανταλλαγή για να αποφευχθούν δυσάρεστες εκπλήξεις.

Σημαντικές διαφορές μεταξύ της εγγύησης και της εγγύησης

Η εγγύηση και η εγγύηση των όρων συχνά οδηγούν σε σύγχυση. Ενώ η εγγύηση αποτελεί εθελοντική απόδοση του κατασκευαστή που μπορεί να καθορίσει τον εαυτό του, η εγγύηση είναι νομική αξίωση. Σε περίπτωση ελαττωμάτων σε ένα προϊόν, ο κατασκευαστής υποχρεούται είτε να επισκευάσει, να ανταλλάξει, να αντικαταστήσει ή να αποζημιώσει την τιμή αγοράς. Αυτή η εγγύηση ισχύει για κινητά αγαθά και ακόμη και τρία χρόνια για ακίνητα. Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει τα ελαττώματα αμέσως για ηλεκτρονικές αγορές και να στείλει το προϊόν πίσω για να διεκδικήσει τα δικαιώματά του, καθώς και

Η ευρωπαϊκή προστασία είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους καταναλωτές στο πλαίσιο της εγγύησης. Σε περίπτωση ανεπάρκειας εντός των δύο πρώτων ετών, οι αγοραστές δεν είναι υποχρεωμένοι να αποδείξουν ότι το σφάλμα ήταν ήδη διαθέσιμο κατά την αγορά. Αντίθετα, θεωρείται από ένα "αντίστροφο βάρος της απόδειξης" που λειτουργεί προς όφελός του, καθώς ο πωλητής πρέπει να αποδείξει ότι το ελάττωμα προέκυψε μόνο μετά την αγορά. Αυτό ισχύει όχι μόνο για νέα αγαθά, αλλά και για τα χρησιμοποιούμενα αγαθά που αγοράζονται από εμπορικούς πωλητές. Οι αγοραστές θα πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να τους ζητούν ανά πάσα στιγμή για να αποτρέψουν τις οικονομικές απώλειες.