العثرة القانونية في التسوق عبر الإنترنت: فهم الضمان!

العثرة القانونية في التسوق عبر الإنترنت: فهم الضمان!

Steiermark, Österreich - المشترين عبر الإنترنت! إذا طلبت على الإنترنت ، فيمكنك أن تنظر إلى الوراء في الاسترخاء ، لأنه وفقًا لـ Bettina Stepwieser ، خبير حماية المستهلك في غرفة العمل في Styria ، يتمتع الجميع بالحق القانوني في الانسحاب في غضون 14 يومًا. ينطبق هذا دون إعطاء أسباب من الوقت الذي يتم فيه تسليم الحزمة. العائد في التجارة الثابتة مختلفة ، حيث لا يوجد قانون. هنا ، لا يمكن عوائد ذلك إلا إذا تم تقديم هذا طوعًا من قبل العمل ، ولكن هذا ليس هو الحال في كل مكان. قبل الشراء ، يجب على المشترين معرفة ما إذا كان من الممكن تجنب التبادل مفاجآت غير سارة.

الاختلافات المهمة بين الضمان والضمان

ضمان الشروط والضمان غالبًا ما يؤدي إلى الارتباك. في حين أن الضمان هو أداء طوعي للشركة المصنعة ، والتي يمكنه تعريف نفسه ، فإن الضمان هو مطالبة قانونية. في حالة وجود عيوب في منتج واحد ، فإن الشركة المصنعة ملزمة بإصلاح أو تبادل أو استبدال أو استرداد سعر الشراء. ينطبق هذا الضمان على البضائع المنقولة وحتى ثلاث سنوات للعقارات. يجب على المشتري الإبلاغ عن العيوب فورًا عن عمليات الشراء عبر الإنترنت وإرسال المنتج مرة أخرى من أجل تأكيد حقوقه ، وكذلك

الحماية الأوروبية مهمة بشكل خاص للمستهلكين في إطار الضمان. في حالة وجود نقص خلال العامين الأولين ، فإن المشترين ليسوا ملزمين بإثبات أن الخطأ كان متاحًا بالفعل عند الشراء. بدلاً من ذلك ، يُفترض من "عبء إثبات عكسي" يعمل لصالحه من حيث أن البائع يجب أن يثبت أن العيب نشأ فقط بعد الشراء. هذا لا ينطبق فقط على البضائع الجديدة ، ولكن أيضًا على البضائع المستخدمة التي يتم شراؤها من البائعين التجاريين. يجب أن يكون المشترون على دراية بحقوقهم ويطالبونهم في أي وقت بمنع الخسائر المالية.