Échangez des cadeaux: Conseils pour le moment calme après Noël!

Échangez des cadeaux: Conseils pour le moment calme après Noël!

Österreich - Après la grande ruée vers les magasins et les magasins en ligne pour l'achat de cadeaux de Noël, la prochaine tendance est échangée peu de temps après les vacances: les cadeaux sont échangés et les bons sont échangés. Il y a des points importants à considérer pour les consommateurs. Selon aujourd'hui, l'échange dans le commerce stationnaire n'est pas réglementé par la loi; Ici, le concessionnaire doit agir de bonne volonté, tandis que sur les achats en ligne, il y a le droit d'échanger dans les 14 jours, à moins qu'il ne s'agisse d'articles ou de billets personnalisés.

Il est particulièrement important de prendre la facture avec vous lors de l'échange. Cependant, dans le cas des cadeaux qui ont un défaut, on peut insister sur la garantie, ce qui signifie que le concessionnaire est obligé de réparer les défauts qui existaient gratuitement au moment de l'achat ou de remplacer le produit. Cela s'applique jusqu'à deux ans après l'achat. Afin d'éviter les malentendus, les experts recommandent une notification des défauts par écrit et inscrit au concessionnaire, donc aujourd'hui.

Droits du porteur du bon

Avec la popularité des bons-cadeaux, les questions sur les droits des détenteurs de bons augmentent également. Entrepreneur.de souligne qu'un bon est légalement un certificat qui peut être valable pour les biens et services jusqu'à 30 ans. Cependant, les entreprises peuvent raccourcir cette période dans des circonstances particulières. Il est conseillé d'échanger les bons dès que possible, car si la société devient insolvable, les bons perdent leur valeur.

Il existe également de nombreux cadres juridiques à considérer en ce qui concerne la rédemption des bons. Le tribunal régional supérieur de Munich a précisé qu'une période de rachat d'un an n'est pas autorisée; Au lieu de cela, la date limite doit être conçue plus longtemps et juste pour le consommateur. Malgré la complexité juridique, il existe souvent des réglementations de bonne volonté qui permettent le rendement ou l'échange. Les consommateurs doivent donc toujours lire attentivement les termes et conditions généraux dans lesquels ces conditions sont souvent stipulées.