Échangez des cadeaux: tout ce que vous devez savoir après Noël!

Échangez des cadeaux: tout ce que vous devez savoir après Noël!

Belgien - La Chambre de travail a publié des informations importantes pour les consommateurs après Noël qui souhaitent échanger ou plaindre des cadeaux. Il y a un droit de retrait de 14 jours dans le commerce en ligne, tandis que le commerce des patients hospitalisés, il n'y a pas de bourse juridique, à moins que les concessionnaires n'offrent cela. Les consommateurs doivent veiller à garder l'emballage de leurs dons afin de faciliter les processus d'échange possibles. Si un produit acheté est défectueux, les acheteurs ont le droit de réparer ou d'échanger dans les deux ans à compter de la date d'achat, comme oe24.at

Garantie juridique et amour de bon

Pour un manque de marchandises, les concessionnaires sont obligés de les améliorer. Si le même défaut se produit à nouveau, le client peut insister sur un remboursement. Les bons qui sont souvent rachetés après le festival sont généralement valables jusqu'à 30 ans, mais doivent être utilisés rapidement car ils peuvent devenir sans valeur en cas de faillite du fournisseur. Un point important est que les commerçants sont autorisés à raccourcir la date limite de réachat. Cela s'applique également au cadre juridique: selon europa.eu , les consommateurs ont également au moins deux ans pour tous les produits achetés. Si un défaut se produit dans un délai d'un an, l'acheteur n'est pas obligé de prouver qu'il existait déjà pendant la livraison.