Prescrições duplas e raiva: os consumidores se defendem contra o ORF!

Prescrições duplas e raiva: os consumidores se defendem contra o ORF!

Singerstraße 16, 1015 Wien, Österreich - A introdução do imposto orçamentário da Nova ORF causa grande ressentimento entre os cidadãos austríacos. Desde 1º de janeiro de 2024, as famílias que têm adultos com sua residência principal tiveram que pagar 15,30 euros por mês para financiar ofertas de rádio e televisão. Isso trouxe inúmeras queixas à Câmara de Trabalho de Viena (AK Viena) e à Câmara de Trabalho na Upper Áustria. De acordo com o exxpress.at Desde o início do ano, muitas pessoas se queixaram sobre o Remernder Letters que já receberam o pagamento, apesar do pagamento, apesar do pagamento, apesar do pagamento, apesar do pagamento. Os proprietários únicos que precisam pagar as contribuições para seus escritórios em seu endereço residencial são particularmente afetados, o que geralmente cria prescrições duplas.

As descrições dos cidadãos são aterrorizantes. Além dos lembretes, também há dificuldades em fazer contato com o Serviço de Contribuição da ORF (OBS). Os tempos de espera de mais de uma hora não são incomuns, diz uma porta -voz da AK. Muitas pessoas afetadas estão frustradas porque não recebem apoio em suas preocupações. Portanto, os representantes da AK não apenas se referiram ao atendimento defeituoso do cliente, mas também ao promotor público como suporte para aqueles que não progridem com suas preocupações. Isso também é confirmado pelo câmara de trabalho no alto da Áustria , onde registrou recordes desde a submissão do Levio, entre outros, o que não foi registrado em que não se reivindicam a submissão do Levio, no que não foi registrado, o que não foi registrado em que a submissão do re denúncia de outras pessoas não se destacou sobre o re denúncia de que não se reivindicam a reação do re denúncia de que não se reivindicam a re denúncia de que não se reivindicam a reação de que não foram registradas que não reivindicam a submissão do Levio, a submissão de outras pessoas da Áustria. Muitas queixas também se referem ao fato de que os cônjuges são solicitados duas vezes para fazer o check -out em uma família comum ou que parentes falecidos ainda estão sendo considerados por carta.

A frustração dos afetados também é reforçada pelo fato de alguns deles já terem sido ameaçados com inadimplências ou mesmo queixas, mesmo que devam ter pago os impostos relevantes em tempo bom. No sentido dos consumidores, o presidente da AK, Andreas Stangl, exige que os processos no serviço de contribuição da ORF sejam urgentemente melhorados. "A maioria dos problemas teria sido evitável devido a um manuseio mais profissional da mudança", disse Stangl. A Câmara de Trabalho já entrou em contato com o gerenciamento do OBS e do Ministério das Finanças, na esperança de encontrar uma solução mais rápida e eficaz para os clientes já irritados.