Kaksinkertaiset reseptit ja viha: Kuluttajat puolustavat itseään Orfia vastaan!

Kaksinkertaiset reseptit ja viha: Kuluttajat puolustavat itseään Orfia vastaan!

Singerstraße 16, 1015 Wien, Österreich - Uuden ORF: n budjettiveron käyttöönotto aiheuttaa suurta kaunaa Itävallan kansalaisten keskuudessa. 1. tammikuuta 2024 lähtien kotitalouksien, joilla on aikuisia, joilla on tärkein asuinpaikka, on joutunut maksamaan 15,30 euroa kuukaudessa radio- ja televisiotarjousten rahoittamiseksi. Tämä toi lukuisia valituksia Wienin työväenkammioon (AK Wien) ja Ylä -Itävallan työkamariin. exxpress.at.at vuoden alusta lähtien monet ihmiset ovat valittaneet palautuksista huolimatta. Ainoa omistajia, joiden on maksettava toimistojensa osuudet kotiosoitteessaan, vaikuttavat erityisesti, mikä luo usein kaksinkertaisia reseptejä.

Kansalaisten kuvaukset ovat kauhistuttavia. Muistutusten lisäksi on myös vaikeuksia ottaa yhteyttä ORF -panospalveluun (OBS). Yli tunnin odotusajat eivät ole harvinaisia, sanoo AK: n tiedottaja. Monet kärsivät ihmiset ovat turhautuneita, koska he eivät saa tukea huolenaiheissaan. Siksi AK: n edustajat eivät vain viitanneet vialliseen asiakaspalveluun, vaan myös syyttäjälle tukena niille, jotka eivät etene heidän huolenaiheissaan. Tämän vahvistaa myös Ylä-Itävallan työkamari. Monet valitukset viittaavat myös siihen, että puolisot pyydetään kahdesti kassalle yhteisessä kotitaloudessa tai että kuolleita sukulaisia harkitaan edelleen kirjeellä.

Vaikuttajien turhautumista vahvistaa myös se, että jotkut heistä on jo uhattu laiminlyötyillä tai jopa valituksilla, vaikka niiden olisi pitänyt maksaa asiaankuuluvat verot hyvissä ajoin. Kuluttajien merkityksessä AK: n presidentti Andreas Stangl vaatii, että ORF: n panospalvelun prosessit paranevat kiireellisesti. "Suurin osa ongelmista olisi ollut vältettävissä muutoksen ammattimaisemman käsittelyn vuoksi", Stangl sanoi. Työkamari on jo ottanut yhteyttä OBS: n ja valtiovarainministeriön hallintaan toivoen löytävänsä nopeamman ja tehokkaamman ratkaisun jo vihatuille asiakkaille.

Details
OrtSingerstraße 16, 1015 Wien, Österreich
Quellen

Kommentare (0)