Dvojité předpisy a hněv: Spotřebitelé se brání proti ORF!

Dvojité předpisy a hněv: Spotřebitelé se brání proti ORF!

Singerstraße 16, 1015 Wien, Österreich - Zavedení nové daně z rozpočtu ORF způsobuje velký rozhořčení mezi rakouskými občany. Od 1. ledna 2024 musely domácnosti, které mají dospělé s hlavním pobytem, platit 15,30 EUR měsíčně za financování rozhlasových a televizních nabídek. To přineslo řadu stížností do vídeňské komory práce (AK Vídeň) a Komoře práce v Horním Rakousku. Podle exxpress.at Od začátku roku si mnoho lidí stěžovalo, že již byly provedeny platy. Obzvláště se ovlivňují jediní majitelé, kteří musí platit příspěvky za své kanceláře na své domácí adrese, což často vytváří dvojí předpisy.

Popisy občanů jsou děsivé. Kromě připomenutí existují také potíže s navázáním kontaktu s přínosem ORF (OBS). Čekací doby přes hodinu nejsou neobvyklé, říká mluvčí AK. Mnoho postižených lidí je frustrovaných, protože ve svých obavách nedostávají žádnou podporu. Zástupci AK proto odkazovali nejen na vadný zákaznický servis, ale také na státního zástupce jako na podporu těch, kteří s jejich obavami nepostupují. To je také potvrzeno komora práce v horním rakousku , kde zaznamenala od podřízeného od návaznosti na neautorizované tvrzení a na jiné než jiné se zaznamenalo, a to, že se zaznamenaly, a chybějící reaktivování a chybějící reaktivy a chybějící reaktivace a chybějící. Obs. Mnoho stížností také odkazuje na skutečnost, že manželé jsou dvakrát žádáni o pokladnu ve společné domácnosti nebo že zesnulí příbuzní jsou dopis stále zvažováni.

Frustrace postižených je také posílena skutečností, že některým z nich již bylo ohroženo výchozími nebo dokonce stížnostmi, i když by měly zaplatit příslušné daně včas. Ve smyslu spotřebitelů prezident AK Andreas Stangl požaduje, aby se procesy ve službě příspěvků ORF naléhavě zlepšily. "Většinu problémů by bylo možné se vyhnout kvůli profesionálnějšímu zacházení se změnou," řekl Stangl. Komora práce již kontaktovala správu OB a ministerstva financí a doufala, že najde rychlejší a efektivnější řešení pro již rozhněvané zákazníky.