Debakl za mobilne telefone v Španiji: Drugi izklop v nekaj tednih!

Debakl za mobilne telefone v Španiji: Drugi izklop v nekaj tednih!

Natančni vzroki za okvaro mobilnega telefona so trenutno še nejasni. Začetne ugotovitve kažejo na neuspešno posodobitev omrežnega operaterja. Tiskovni predstavnik Telefónice je potrdil, da bi nadgradnje lahko dejansko vplivale na nekatere storitve. Špansko ministrstvo za digitalizacijo natančno opazuje situacijo in zahteva natančne informacije in urnike za odpravo motnje.

Posledice okvare električne energije

Izpadanje električne energije, ki se je zgodil v ponedeljek, je privedla do velike okvare mobilnih omrežij v Španiji in na Portugalskem. Natančni vzroki še niso bili razjasnjeni, toda premier Pedro Sánchez in druge službe za nujne primere so populacijo prosili, naj uporabljajo samo klice in komunikacijske storitve v absolutnih nujnih primerih. To bi moralo pomagati stabilizirati naloženo omrežje. Po FutureZone Storitve, kot je Whatsapp, so samo z omejitvami sodelovale z mnogimi uporabniki.

Operaterji Telefónica in Masorange intenzivno delujejo na celotni obnovi mobilnega omrežja. Govorice o možnem hekerskem napadu kot vzroku zatemnitve še niso potrjene. Predsednik sveta EU António Costa je poudaril, da trenutno ni dokazov o takšnem zlonamernem posegu.

reakcije in ukrepi

Čeprav je omrežna motnja zdaj v veliki meri odpravljena, več deset tisoč uporabnikov še naprej poroča o omejitvah na telefonu in mobilnem internetu. Zvezna omrežna agencija je sporočila, da je treba nemudoma poročati o motnjah v povezavah telefonov, interneta in mobilnih telefonov. Ponudniki so zakonito dolžni takoj in brezplačno odpraviti motnje, razen če je stranka sama za motnjo odgovorna, v skladu z zvezno omrežno agencijo.

Če napake ne bomo odpravili v enem dnevu, morajo ponudniki obvestiti o ukrepih, sprejetih naslednji dan in pričakovanem obdobju širitve. Potrošniki imajo tudi pravico do pravne nadomestila, če težave ne bodo rešene. Znesek nadomestila je odvisen od trajanja motnje, v primeru neuspehov v nekaj dneh pa se zneski lahko znatno povečajo.

Na splošno situacija zagotavlja opazne težave med prebivalstvom, saj so sodobna komunikacijska sredstva v času krize nepogrešljiva. Dogodki v Španiji so tudi osvetlitev dovzetnosti za kritično infrastrukturo in nujno potrebo po močnih rešitvah za prihodnje izzive.