Debacle de telefon mobil în Spania: a doua oprire în câteva săptămâni!

Debacle de telefon mobil în Spania: a doua oprire în câteva săptămâni!

Cauzele exacte ale eșecului telefonului mobil în prezent sunt încă neclare. Rezultatele inițiale indică o actualizare eșuată a unui operator de rețea. Un purtător de cuvânt al Telefónica a confirmat că upgrade -urile ar fi putut afecta de fapt unele servicii. Ministerul Digitalizării spaniole observă îndeaproape situația și necesită informații precise și programe pentru a remedia tulburarea.

consecințele defecțiunii electrice

Eșecul energetic care a avut loc luni a dus la o defecțiune pe scară largă a rețelelor mobile din Spania și Portugalia. Cauzele exacte nu au fost încă clarificate, dar premierul Pedro Sánchez și alte servicii de urgență au solicitat populației să folosească doar apeluri și servicii de comunicare în situații de urgență absolută. Acest lucru ar trebui să contribuie la stabilizarea rețelei încărcate. Conform Futurezone, cum ar fi WhatsApp, a funcționat doar cu restricții, cu mulți utilizatori pentru a trimite sau primi mesaje.

Operatorii Telefónica și Masorange lucrează intens la restaurarea completă a rețelei mobile. Nu au fost încă confirmate zvonurile despre un posibil atac de hackeri ca cauza opririi. Președintele Consiliului UE, António Costa, a subliniat că în prezent nu există nicio dovadă a unei intervenții atât de rău intenționate.

reacții și măsuri

Deși tulburarea de rețea a fost acum remediată în mare parte, zeci de mii de utilizatori continuă să raporteze restricții la telefon și internet mobil. Agenția federală de rețea a informat că tulburările de conexiuni la telefon, internet și telefon mobil trebuie să fie raportate imediat furnizorilor. Furnizorii sunt obligați în mod legal să remedieze tulburările imediat și gratuit, cu excepția cazului în care el însuși clientul este responsabil pentru tulburare, potrivit Agenției Federale de Rețea.

Dacă o defecțiune nu este remediată într -o zi, furnizorii trebuie să informeze despre măsurile luate în ziua următoare și perioada de extindere preconizată. De asemenea, consumatorii au dreptul la o compensație legală dacă problemele nu sunt rezolvate. Cantitatea de compensare depinde de durata tulburării, iar în cazul eșecurilor pe o perioadă de mai multe zile, sumele pot crește semnificativ.

În general, situația asigură o problemă vizibilă în rândul populației, deoarece mijloacele moderne de comunicare sunt indispensabile în perioadele de criză. Evenimentele din Spania au, de asemenea, o lumină asupra susceptibilității infrastructurilor critice și a nevoii urgente de soluții robuste pentru provocările viitoare.