Дебал на мобилен телефон в Испания: Второ затъмнение в рамките на седмици!

Дебал на мобилен телефон в Испания: Второ затъмнение в рамките на седмици!

Точните причини за повреда на мобилния телефон в момента все още са неясни. Първоначалните констатации показват неуспешна актуализация на мрежов оператор. Говорител на Telefónica потвърди, че ъпгрейдите всъщност биха могли да повлияят на някои услуги. Испанското министерство на дигитализацията отблизо наблюдава ситуацията и изисква точна информация и графици за отстраняване на разстройството.

Последици от повредата на захранването

Проучването на захранването, настъпило в понеделник, доведе до голям провал на мобилните мрежи в Испания и Португалия. Точните причини все още не са изяснени, но премиерът Педро Санчес и други спешни служби поискаха от населението да използва само обаждания и комуникационни услуги в абсолютни спешни случаи. Това трябва да помогне за стабилизиране на заредената мрежа. Според futurezone услуги като WhatsApp са работили само с ограничения, с много потребители да изпращат или получават съобщения.

Операторите Telefónica и Masorange работят интензивно върху пълното възстановяване на мобилната мрежа. Слуховете за евентуална атака на хакер като причина за затъмнението все още не са потвърдени. Председателят на Съвета на ЕС Антонио Коста подчерта, че в момента няма доказателства за такава злонамерена намеса.

Реакции и мерки

Въпреки че мрежовото разстройство вече е до голяма степен отстранено, десетки хиляди потребители продължават да отчитат ограничения по телефона и мобилния интернет. Агенцията на Федералната мрежа информира, че нарушенията в връзките по телефона, интернет и мобилните телефони трябва да бъдат докладвани незабавно на доставчиците. Доставчиците са законно задължени да отстранят разстройствата незабавно и безплатно, освен ако самият клиент не е отговорен за разстройството, според Агенция на Федералната мрежа.

Ако повредата не бъде отстранена в рамките на един ден, доставчиците трябва да информират за мерките, предприети на следващия ден и очаквания период на разширяване. Потребителите също имат право на законно обезщетение, ако проблемите не бъдат решени. Размерът на обезщетението зависи от продължителността на разстройството и в случай на неуспехи за период от няколко дни сумите могат да се увеличат значително.

Като цяло ситуацията осигурява забележими проблеми сред населението, тъй като съвременните средства за комуникация са необходими във времена на криза. Събитията в Испания също имат светлина върху чувствителността на критичните инфраструктури и спешната нужда от стабилни решения за бъдещи предизвикателства.