Kika / Leiner Faillite: 1 400 emplois en danger - quel type de clients?

La triste nouvelle avant Noël n'est pas longue à venir: 1 400 employés de la chaîne de magasins de meubles Kika / Leiner doivent abandonner leur emploi en raison d'une rénovation ratée, car la société a déposé son bilan. Ce développement a affecté de nombreux clients autrichiens qui ont déjà payé leurs meubles commandés à l'avance. Employé de la Chambre de travail de l'Autriche supérieure, Gernot Fieber, rapporte que de nombreux clients instables appellent à la faillite depuis la faillite. Beaucoup se demandent si et quand ils recevront leurs produits commandés. L'incertitude est excellente, car les informations sur les remboursements et la disponibilité sont manquantes, un rapport de .

Un administrateur d'insolvabilité devrait présenter un plan d'ici la fin de la semaine pour clarifier les acomptes. D'ici le 10 janvier, les clients concernés ont le temps d'enregistrer leurs réclamations au tribunal régional de St. Pölten. Selon la fièvre, il est possible que les remboursements ne soient qu'un petit quota du montant déjà payé. Un client qui a déposé 1 000 euros pour un meuble ne pourrait récupérer que 75 euros si le taux est de dix pour cent. Le risque de paiement de paiement est actuellement inquiétant dans l'industrie du mobilier, comme dans un article sur heropay.eu où la perte en France fait 56 milliards d'euros par an.

Réclamations et retards de paiement

Le sujet des demandes des clients non rémunérés n'est pas seulement un défi pour Kika / Leiner, mais affecte également de nombreuses entreprises confrontées à des risques similaires. Une gestion efficace des demandes des clients est essentielle pour éviter les défauts de paiement sur le paiement et maintenir les flux de trésorerie. En plus de cela, le traitement de telles demandes montre à quel point la communication transparente des conditions de paiement est importante afin d'éviter les malentendus et l'insatisfaction. La période de paiement légalement requise de 30 jours ne doit pas être dépassée, mais les clients ont souvent du mal à définir leurs factures en temps utile. Cela augmente la situation déjà difficile pour des entreprises telles que Kika / Leiner, dans lesquelles l'incertitude concernant les paiements et la disponibilité futurs continue d'augmenter.