Billa alustab autistlike inimeste vaikset tundi 19 turul - lihtsad ostud!

Billa alustab autistlike inimeste vaikset tundi 19 turul - lihtsad ostud!

Goldeggasse 19, 1040 Wien, Österreich - 2. aprillil, maailma autismipäeval, käivitas Billa tähtsa projekti: "Silent Hour" tutvustamine 19 turul Austrias. Selle kontseptsiooni eesmärk on vähendada akustilisi ja visuaalseid stiimuleid, et muuta autismiga inimeste ostmine meeldivamaks. viin.At Aruanded, et programm algas algselt 2021 ja Viennas Golgeggasse'is mitmest kohast.

Uute turgude hulka kuuluvad Pilotengasse 76 ja Thaliastraße 154A Viinis ning arst-GMMSchMemo-straße 16 KREMS-is. 2025. aasta mais plaanib Billa lisada kümme täiendavat turgu Ülem -Austrias. Kavas on ka muid asukohti teiste föderaalsete osariikide kohta. "Vaikse tunni" ajal on spetsiaalsed muudatused: raadio- ja reklaamiringid ei ole, turuteated kokku puutuvad ja delikatessideni pannakse letile, et minimeerida isiklikku kontakti.

meeskonna koolitus ja kohandused ostukogemuses

Billaturgude meeskonnad koolitati spetsiaalselt autistlike klientide vajadustele reageerimiseks. Ravikindlustuse töötajaid julgustati tempot kohandama, nii et klientidel oleks piisavalt aega sisseoste tegemiseks. Lisaks on valguse tundlikele inimestele saadaval tasuta, desinfitseeritud päikeseprillid, et oma ostukogemust veelgi parandada.

"Vaikne tund" toimub esmaspäevast laupäeva pärastlõunal, kusjuures ajad on individuaalselt kohandatud vastava asukohaga. Osalevate turgude täpne nimekiri nende konkreetsete aegadega on põhjalik ja ulatub erinevate föderaalsete osariikide, sealhulgas Viini, Alam -Austria, Salzburgi, Carintia ja Styria suhtes. Näiteks Golgeggasse'is on vaikne tund kell 14.00. kuni kell 15.00, samal ajal kui Pilotengasse pakutakse varasemat perioodi kella 9–10 A.M.

Kaasamine jaemüüki

Billa pühendumus selles valdkonnas peegeldab laiemat sotsiaalset liikumist. Kaasamine on muutumas üha olulisemaks ja jaemüük mängib üliolulist rolli. Sellised projektid nagu "Silent Hour" ei edenda mitte ainult autismiga inimeste osalemist, vaid ka üldist juurdepääsetavust turul. edeka tutvustas sarnaseid kontseptsioone, et hõlbustada puuetega inimesi ja luua kõigile klientidele optimaalne ostukogemus.

Paljudel turgudel rakendatakse ratastooli kasutajate juurdepääsu parandamiseks struktuurimeetmeid: ka viipekeeles treenimiseks on osa ka kurtide jaoks lihtsamaks muutmiseks. Need jõupingutused on oluline samm kaasavama ühiskonna poole, mis pakub kõigile samu võimalusi.

Billa "vaikse tunni" programm pole seetõttu mitte ainult oluline panus autismiga inimeste ostukogemuse parandamisse, vaid ka väärtuslik samm jaemüügi kaasamise ja juurdepääsetavuse edendamise suunas.