Billa starter stille time for autistiske mennesker på 19 markeder - enkle køb!

Billa starter stille time for autistiske mennesker på 19 markeder - enkle køb!

Goldeggasse 19, 1040 Wien, Österreich - Den 2. april lancerede Billa World Autism Day et vigtigt projekt: introduktionen af ​​"Silent Hour" på 19 markeder i Østrig. Dette koncept sigter mod at reducere akustiske og visuelle stimuli for at gøre shopping for mennesker med autisme mere behagelig. wiena.at rapporterer, at programmet oprindeligt blev startet i Goldeggasse i Vienna i 2021 og er blevet udvidet til flere steder siden 2022.

De nye markeder inkluderer Pilotengasse 76 og Thaliastraße 154a i Wien og Doctor-Gmmschmetor-Straße 16 i Krems. I maj 2025 planlægger Billa at tilføje ti yderligere markeder i Øvre Østrig. Andre placeringer i andre føderale stater planlægges også. Der er særlige justeringer i løbet af den "stille time": der er ingen radio- og reklamekredsløb, markedsmeddelelser udsættes for, og delikatessen er placeret på disken for at minimere personlig kontakt.

Uddannelse af teamet og justeringer i shoppingoplevelsen

Holdene på Billa -markederne blev specielt uddannet til at imødekomme autistiske kunders behov. Sundhedsforsikringspersonalet blev opfordret til at tilpasse tempoet, så kunderne har tid nok til at shoppe. Derudover er gratis, desinficerede solbriller tilgængelige for lysfølsomme mennesker for yderligere at forbedre deres shoppingoplevelse.

Den "stille time" finder sted fra mandag til lørdag eftermiddag, hvorved tidene er individuelt tilpasset til det respektive sted. Den nøjagtige liste over deltagende markeder med deres specifikke tider er omfattende og strækker sig over forskellige føderale stater, herunder Wien, Lower Østrig, Salzburg, Carinthia og Styria. I Goldeggasse, for eksempel, er den stille time fra kl. til kl. 15, mens der tilbydes en tidligere periode i Pilotengasse fra kl. 9 til 10 A.M.

Inkludering i detailhandel

Billa's engagement i dette område afspejler en bredere social bevægelse. Inkludering bliver stadig vigtigere, og detailhandel spiller en afgørende rolle. Projekter som den "stille time" fremmer ikke kun deltagelse af mennesker med autisme, men også den generelle tilgængelighed på markedet. edeka introducerede lignende koncepter for at lette mennesker med handicap og skabe en optimal shoppingoplevelse for alle kunder.

På mange markeder implementeres strukturelle foranstaltninger for at forbedre adgangen for kørestolsbrugere: at forbedre indeni og træning i tegnsprog er også en del af tilbuddet om at gøre det lettere for døve: inde. Disse bestræbelser er et vigtigt skridt hen imod et mere inkluderende samfund, der giver alle de samme muligheder.

Programmet for den "stille time" af Billa er derfor ikke kun et vigtigt bidrag til at forbedre shoppingoplevelsen for mennesker med autisme, men også et værdifuldt skridt hen imod fremme af inkludering og tilgængelighed i detailhandelen.