Billa begint Silent Hour: winkelen voor iedereen zonder stress!

Billa begint Silent Hour: winkelen voor iedereen zonder stress!

Pilotengasse 76, 1220 Wien, Österreich - Op 2 april, de World Autism Day, introduceert de supermarktketen Billa de "stille uur" om de winkelervaring voor mensen met autisme aangenamer te maken. Volgens kosmo heeft het initiatief bedoeld om de zintuiglijke spanning te verminderen door luide aankondigingen, fel licht en volledige corridoren. Deze maatregel werd gelanceerd in de Billa -tak in Goldeggasse in Wenen in 2021 en vond uitgebreide uitbreiding naar verdere takken in 2022.

Momenteel bieden in totaal 19 Billla -markten het "stille uur" aan, waarbij dit aantal de komende maanden zou moeten blijven toenemen. De winkels die al deelnemen, zijn niet alleen in Wenen, maar ook in andere federale staten. Markten in KREMS en Upper Oostenrijk, die in mei 2023 worden toegevoegd, zijn bijvoorbeeld al in de planning.

locaties en tijden van het "stille uur"

Het "Silent Hour", dat plaatsvindt van maandag tot zaterdag in de middaguren, biedt een rustige ruimte voor mensen die lijden aan sensorische overbelasting. De specifieke tijden werden aangepast om klanten voldoende tijd te geven. In de deelnemende markten worden radio- en advertentiecircuits en marktaankondigingen vermeden en past het personeel van het ziekteverzekering het tempo aan aan de behoeften van klanten.

De gratis, gedesinfecteerde zonnebrillen die beschikbaar zijn, is met name nuttig voor lichtgevoelige mensen. Het initiatief is georganiseerd in samenwerking met gecertificeerde autismeclubs die werknemers trainen in de juiste ondersteuning en sensibilisatie.

inclusie als een centrale zorg

Het onderwerp inclusie wordt steeds belangrijker, niet alleen bij Billa, maar ook in de hele retailhandel. Edeka, een andere supermarktketen, volgt vergelijkbare benaderingen voor het integreren van mensen met een handicap. Dit omvat de acceptatie van hulphonden en de vermindering van barrières in de markten om een ​​optimale winkelervaring voor alle klanten te bieden, zoals wordt uitgevoerd op edeka

Over het algemeen vereist het creëren van een inclusieve omgeving betrokkenheid en gerichte maatregelen door bedrijven. Met initiatieven zoals het "stille uur" willen zowel Billa als Edeka helpen bij het promoten van een samenleving waarin elk individu wordt gerespecteerd.