Toplink Istrows Improvalues: AI chatbots في استخدامك في Yourix!

Toplink Istrows Improvalues: AI chatbots في استخدامك في Yourix!

Darmstadt, Deutschland - يعتمد عصر الاتصال الجديد على! يقدم موفر Hessian Toplink أنفاسًا من الهواء النقي للاتصال التجاري باستخدام حله الممتد على Yourix. إن دمج وظائف الدردشة المبتكرة ووظائف الذكاء الاصطناعى تحدث ثورة في التواصل مع Omnichannel ويحول الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع عملائها. يعد الحل بتحسين رقمنة تفاعل الشركات والعميل من خلال منصة واحدة سهلة الاستخدام- من إدارة البيانات إلى تتبع الخدمة. الهدف؟ اتصال سلس ومتعدد اللغات عبر جميع القنوات ، من WebChat إلى البريد الإلكتروني.

"مع yourix ، يمكن للشركات والمؤسسات أن تزيد بشكل كبير من كفاءتها في التحكم في الاتصالات" ، يوضح تاركان أكمان ، CMO من Toplink. بفضل السطح المركزي ، يحتفظ المستخدمون بنظرة عامة على جميع معلومات العملاء المهمة ويمكنهم بسهولة التحكم في الدردشات الحية والرد على استفسارات الخدمة المتكررة بسرعة البرق. هذا الاتصال من chatbot و AI لا يحسن فقط تجربة العملاء ، ولكن أيضًا للموظفين!

التكامل المرن ومعايير الأمان العالية

يتم تعزيز قابلية استخدام yeix من خلال التكامل غير المعقد لأنظمة CRM الشائعة مثل salesforce أو Microsoft Dynamics أو Zendesk . يتم التغيير في أي وقت-محرر سير العمل يمكّن الشركات من تصميم جميع العمليات ذات الصلة دون معرفة البرمجة. يفي Toplink أيضًا بمعايير أمنية صارمة. بصفتها شركة معتمدة وفقًا لـ ISO 27001 ، تضمن Toplink أن جميع معالجة البيانات داخل ألمانيا والمتوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي ، دون تحميل أمان إضافي لأقسام تكنولوجيا المعلومات.

هذه هي الطريقة التي تجمع بها Toplink بين أفضل البرامج السحابية مع أعلى متطلبات الأمان وتوفر للشركات في ألمانيا حلًا مقاومًا في المستقبل لاحتياجات الاتصال الخاصة بهم. مستقبل التواصل هنا وهو أكثر ذكاءً من أي وقت مضى!