TEMU EN SHEIN: De consumenten van Duitsland blijven sceptisch!

TEMU EN SHEIN: De consumenten van Duitsland blijven sceptisch!

Waiblingen, Deutschland - In Duitsland wordt de online marktplaats TEMU in toenemende mate kritisch waargenomen door klanten. Volgens een enquête van het Appinio Market Research Institute, dat werd uitgevoerd voor de e-commerce serviceprovider, heeft ongeveer 18 procent van de consumenten die Temu weten een zeer negatieve mening over het platform. Deze waarde is alarmerend, omdat over het algemeen elke seconde een negatieve houding toont, terwijl alleen in Frankrijk een even grote scepsis is ten opzichte van Temu. Ter vergelijking: de perceptie van TEMU in landen zoals Spanje en de VS is aanzienlijk positiever, waarbij slechts 4 procent of 8 procent van de negatieve opvattingen van consumenten, zoals Zvw.de gemeld.

Een andere reden voor scepsis is zorg voor productkwaliteit en het risico van namaak; Volgens een onderzoek van het IFH Trading Institute weigeren 83 procent van de deelnemers de aankoop op platforms zoals Temu vanwege slechte kwaliteit, terwijl 60 procent bang is om nepproducten te verwerven. TEMU ontwikkelde zich niettemin tot een van de grootste online retailers in Duitsland, en van januari tot juni 2024 hebben ongeveer 1,3 miljoen mensen bestellingen op het platform gegeven. Critici uit de politiek, consumentenverenigingen en de EU zijn het erover eens dat TEMU te weinig doet tegen de verspreiding van illegale producten, zoals ook het geval is in de rapporten van nau. wordt benadrukt.

De verspreiding van de temu in Duitsland wordt gedaan tegen de achtergrond van een veranderd koopgedrag, vooral op dagen als de Black Friday. Veel consumenten drukken zich positief uit over de aantrekkelijk lage prijzen en de beschikbaarheid van innovatieve producten die ze niet kunnen vinden in regio's zoals Zwitserland. Desalniettemin wordt benadrukt dat kopers voorzichtig moeten zijn: het is belangrijk om de afmetingen en productbeschrijvingen van dichtbij te bekijken om teleurstellingen te voorkomen. Iedereen die de mogelijkheid heeft om producten kritisch te evalueren, kan profiteren van TEMU, terwijl anderen beter af zijn bij lokale dealers.