Temu et Shein: Les consommateurs allemands restent sceptiques!

Temu et Shein: Les consommateurs allemands restent sceptiques!

Waiblingen, Deutschland - En Allemagne, le marché en ligne TEMU est de plus en plus perçu par les clients. Selon une enquête de l'Institut d'études de marché de l'Appinio, qui a été réalisée pour le fournisseur de services de commerce électronique, environ 18% des consommateurs qui savent que TEMU a une opinion très négative sur la plate-forme. Cette valeur est alarmante, car dans l'ensemble, chaque seconde montre une attitude négative, alors qu'en France, il y a un scepticisme tout aussi important envers Temu. En comparaison, la perception de TEMU dans des pays comme l'Espagne et les États-Unis est considérablement plus positif, où seulement 4% ou 8% des opinions négatives des consommateurs, telles que rapporté.

Une autre raison du scepticisme est la préoccupation de la qualité des produits et du risque de contrefaçon; Selon une enquête de l'IFH Trading Institute, 83% des participants rejettent les achats sur des plateformes telles que TEMU en raison de la mauvaise qualité, tandis que 60% craignent d'acquérir de faux produits. Temu est néanmoins devenu l'un des plus grands détaillants en ligne d'Allemagne, et de janvier à juin 2024, environ 1,3 million de personnes ont fait des commandes sur la plate-forme. Les critiques de la politique, des associations de consommateurs et de l'UE conviennent que Temu ne fait pas trop peu de choses contre la propagation des produits illégaux, comme c'est également le cas dans les rapports de est souligné.