Natale: il telefono pastorale si aspetta di chiedere aiuto!

Natale: il telefono pastorale si aspetta di chiedere aiuto!

Bautzen, Deutschland - Telephone Pastoral Care prevede un aumento delle chiamate nelle prossime vacanze. In questo momento emotivo, specialmente a Natale, molte persone si sentono sole o gravate dalla perdita di parenti. Tilmann Beyer di Diakonie Sachsen sottolinea che in questa atmosfera festosa c'è spesso l'impressione che "tutti gli altri stanno andando bene, solo io mi sento male". Di conseguenza, molti coloro che cercano aiuto cercheranno di trovare supporto, che possono anche portare a tempi di attesa nelle ore di punta, poiché le linee sono fortemente frequentate. L'anno scorso, le sei sedi pastorali del telefono Saxon hanno registrato circa 57.000 indagini, da cui sono state create circa 45.000 discussioni pastorali. I volontari hanno fornito circa 38.000 ore di sostegno, come Merkur riferito.

La consulenza telefonica in Sassonia, che è gestita da circa 400 volontari, è aperta a tutti e offre supporto anonimo senza condizioni. Indipendentemente dal fatto che qualcuno soffra di problemi psicologici, solitudine o altre crisi, la consulenza telefonica è sempre disponibile. Le opzioni di contatto anonimato e a bassa soglia sono caratteristiche centrali dell'offerta. Inoltre, viene offerto un supporto mirato alla prevenzione del suicidio. L'obiettivo degli aiutanti è ascoltare sensibilmente i chiamanti e incoraggiarli a gestire se stessi e il loro ambiente. Queste offerte non sono solo importanti nel periodo natalizio; Durante tutto l'anno, le offerte di aiuti telefoniche e online sono fornite tutto il giorno, così come Saxony onorario sottolineato.