Noël: le téléphone pastoral s'attend à demander de l'aide!

Noël: le téléphone pastoral s'attend à demander de l'aide!

Bautzen, Deutschland - La pastorale téléphonique s'attend à une augmentation des appels sur les prochaines vacances. En cette période émotionnelle, en particulier à Noël, beaucoup de gens se sentent seuls ou accablés par la perte de parents. Tilmann Beyer de Diakonie Sachsen souligne que dans cette atmosphère festive, il y a souvent l'impression que "tout le monde va bien, seulement je me sens mal". En conséquence, beaucoup de ceux qui recherchent de l'aide tenteront de trouver du soutien, ce qui peut également entraîner des temps d'attente aux heures de pointe, car les lignes sont fortement fréquentées. L'année dernière, les six emplacements pastoraux saxons téléphoniques ont enregistré environ 57 000 demandes, dont environ 45 000 discussions pastorales ont été créées. Les bénévoles ont fourni environ 38 000 heures de soutien, comme Merkur rapportée.

Counselling téléphonique en Saxe, qui est exploité par environ 400 bénévoles, est ouvert à tous et offre un soutien anonyme sans conditions. Que quelqu'un souffre de problèmes psychologiques, de solitude ou d'autres crises, des conseils téléphoniques sont toujours disponibles. L'anonymat et les options de contact à faible seuil sont des caractéristiques centrales de l'offre. De plus, un soutien ciblé dans la prévention du suicide est offert. Le but des aides est d'écouter avec sensibilité les appelants et de les encourager à faire face à eux-mêmes et à leur environnement. Ces offres ne sont pas seulement importantes pendant la saison de Noël; Tout au long de l'année, des offres d'aide au téléphone et en ligne sont fournies 24 heures sur 24, ainsi que Saxe honoraire souligné.