عيد الميلاد: تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف طلب المساعدة!

عيد الميلاد: تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف طلب المساعدة!

Bautzen, Deutschland - تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف زيادة في المكالمات في الإجازات القادمة. في هذا الوقت العاطفي ، وخاصة في عيد الميلاد ، يشعر الكثير من الناس بالوحدة أو المثقلة بفقدان الأقارب. يؤكد Tilmann Beyer من Diakonie Sachsen أنه في هذا الجو الاحتفالي ، غالبًا ما يكون هناك انطباع بأن "كل شخص آخر يبلي بلاءً حسناً ، فقط أشعر بالسوء". نتيجة لذلك ، سيحاول الكثيرون الذين يبحثون عن المساعدة العثور على الدعم ، والذي يمكن أن يؤدي أيضًا إلى أوقات الانتظار في أوقات الذروة ، نظرًا لأن الخطوط متكررة بشكل كبير. في العام الماضي ، سجلت المواقع الستة من Saxon Telephone الرعوية حوالي 57000 استفسار ، تم من خلالها إنشاء حوالي 45000 مناقشة رعوية. قدم المتطوعون حوالي 38000 ساعة من الدعم ، مثل merkur .

الاستشارة الهاتفية في ساكسونيا ، التي يتم تشغيلها من قبل حوالي 400 متطوع ، مفتوح للجميع ويقدم دعمًا مجهولًا دون شروط. بغض النظر عما إذا كان شخص ما يعاني من المشاكل النفسية أو الوحدة أو الأزمات الأخرى ، فإن الاستشارة الهاتفية متاحة دائمًا. يعد عدم الكشف عن هويته وخيارات الاتصال ذات العتبة المنخفضة ميزات مركزية للعرض. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم الدعم المستهدف في الوقاية من الانتحار. الهدف من المساعدين هو الاستماع بحساسية للمتصلين وتشجيعهم على التعامل مع أنفسهم وبيئتهم. هذه العروض ليست مهمة فقط في موسم عيد الميلاد ؛ على مدار العام ، يتم توفير عروض الهاتف والمساعدات عبر الإنترنت على مدار الساعة ، بالإضافة إلى الساكسونيين الكريفيين .