عيد الميلاد: تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف طلب المساعدة!

عيد الميلاد: تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف طلب المساعدة!

Bautzen, Deutschland - تتوقع الرعاية الرعوية للهاتف زيادة في المكالمات في الإجازات القادمة. في هذا الوقت العاطفي ، وخاصة في عيد الميلاد ، يشعر الكثير من الناس بالوحدة أو المثقلة بفقدان الأقارب. يؤكد Tilmann Beyer من Diakonie Sachsen أنه في هذا الجو الاحتفالي ، غالبًا ما يكون هناك انطباع بأن "كل شخص آخر يبلي بلاءً حسناً ، فقط أشعر بالسوء". نتيجة لذلك ، سيحاول الكثيرون الذين يبحثون عن المساعدة العثور على الدعم ، والذي يمكن أن يؤدي أيضًا إلى أوقات الانتظار في أوقات الذروة ، نظرًا لأن الخطوط متكررة بشكل كبير. في العام الماضي ، سجلت المواقع الستة من Saxon Telephone الرعوية حوالي 57000 استفسار ، تم من خلالها إنشاء حوالي 45000 مناقشة رعوية. قدم المتطوعون حوالي 38000 ساعة من الدعم ، مثل merkur .

الاستشارة الهاتفية في ساكسونيا ، التي يتم تشغيلها من قبل حوالي 400 متطوع ، مفتوح للجميع ويقدم دعمًا مجهولًا دون شروط. بغض النظر عما إذا كان شخص ما يعاني من المشاكل النفسية أو الوحدة أو الأزمات الأخرى ، فإن الاستشارة الهاتفية متاحة دائمًا. يعد عدم الكشف عن هويته وخيارات الاتصال ذات العتبة المنخفضة ميزات مركزية للعرض. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم الدعم المستهدف في الوقاية من الانتحار. الهدف من المساعدين هو الاستماع إلى المتصلين بحساسية وتشجيعهم على التعامل مع أنفسهم وبيئتهم. هذه العروض ليست مهمة فقط في موسم عيد الميلاد ؛ على مدار العام ، يتم توفير عروض الهاتف والمساعدات عبر الإنترنت على مدار الساعة ، بالإضافة إلى الساكسونيين الكريفيين .