Vánoce nejsou dovolenou: pohotovostní služba v neustálém stresu!

Vánoce nejsou dovolenou: pohotovostní služba v neustálém stresu!

Dne ​​20. prosince 2024 informoval Markus Wisser z Gewobau o zvláštních výzvách spojených s ON -Call Service o Vánocích. Zatímco ústřední administrativa zůstává během prázdnin uzavřena, je jediným zaměstnancem pohotovostní služby, který má být k dispozici pro potenciální problémy s přibližně 3000 obytnými jednotkami. „Telefon může zazvonit každou sekundu,“ řekl a vysvětlil, že hovory z selhání vytápění se mohou pohybovat k poškození. Jeho vzpomínky jsou obzvláště působivé: jakmile se chystal chybět narození svého syna 30. prosince, protože měl připravenost během silvestrovského týdne. Dokonce i na svátcích již existovaly kritické situace, jako je selhání vytápění pro deset bytů v důsledku vrtné nehody.

jako card-flow.de , je také důležité ocenit zaměstnance během této doby, například digitální vánoční pozdravy, které by měly být zaslány brzy. Osobní řeč a integrace firemního designu posilují povědomí o značce a ukazují uznání. Prvky multimediálních prvků lze přidat, aby byly zprávy modernější a interaktivnější. Společnosti tedy mohou zajistit, aby se jejich zaměstnanci cítili oceněni - i když je pohotovostní služba aktivní kvůli nepředvídaným výzvám.