Bürokrácia riasztás: A társadalmi tanácsadás kétségbeesetten harcol a kérelmezővel!

Bürokrácia riasztás: A társadalmi tanácsadás kétségbeesetten harcol a kérelmezővel!

Siegburg, Deutschland - Riasztási hangulat Siegburgban! A munkavállalók jóléti (AWO) Bonn/Rhein-Sieg felemeli a riasztást, tekintettel a robbanásszerűen növekvő tanácsadási igényekre. Barbara König, az ügyvezető igazgató figyelmezteti: "Ez a munka már nem refinanszírozott." Míg a szövetségi kormány a vállalatok számára súlyos megkönnyebbülésről beszél, a tanácsadók hirtelen emelkedő tömeggel harcolnak - sok polgár a képzett segítségtől függ, de az eszközök elnyomóak. Egy nyilvánvaló költségvetési rés fenyegeti a sürgősen szükséges tanácsokat!

A sötét egyenleg: A 200 000 euró tanácsának szükségességét csak 115 000 euró költségvetése ellensúlyozza! Az AWO -nak és más társadalmi szolgáltatóknak, például a Caritasnak és a Diakonie -nak a hiányzó 85 000 eurót kell fizetniük a saját zsebükből. Ez nem csak botrány, hanem súlyos terhet is a társadalmi tanácsadásra. A tanácsadók óriási nyomás alatt állnak, mert az ügyfelek problémái egyre változatosabbak. "Egyre több bürokrácia van" - mondja König, az igazi bürokrácia falról beszél, aki tanácsot keres.

Növekvő aggodalmak a társadalmi tanácsadásban

Az ügyfélkör már régóta küzd a klasszikus aggodalmakon túl. Nathanael Wedler, Awo tanácsadó, az ügyfelekről, akik harcolnak az árvízi hatóságokkal. Tehát egy fiatalabb nő, aki a társadalmi juttatásokért harcolt, férje hirtelen halála után kétségbeesett helyzetbe került. És Hans-Walter Ahr, egy 85 éves nyugdíjas, az ápolási szintjének jelentkezésének támogatásától függ. "Wedler úr mindig is jól tanácsot adott nekem" - mondja hálásan, és megvizsgálja az intenzív kihívásokat.

A helyzetet tovább bonyolítják az egyre inkább digitális világ. Christiane Kaspari, az osztályvezető kritizálja az űrlapok egyenlőtlen kezelését és a hosszú feldolgozási időket. Az ügyfeleknek gyakran hónapokig kell várniuk a válaszokat, miközben pénzügyi problémáik aggasztóak. "A Rhein-Sieg kerületben a társadalmi tanácsadás katasztrofális-csak 1,5 munkahely 610 000 lakos számára!" Riasztó jel, amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni.