Seit dem Sommer steht der Rhein-Kreis Neuss im Zentrum von Beschwerden über eine unzureichende Müllabfuhr. In Städten wie Grevenbroich, Jüchen und Meerbusch klagen die Bewohner darüber, dass ihre Mülltonnen nicht wie geplant geleert werden. An manchen Tagen sind die Gehwege hunderte von Metern mit voller, nicht abgeholter Mülltonnen und Müllsäcken blockiert, was nicht nur unschön aussieht, sondern auch unangenehme Gerüche verbreitet.
In Meerbusch hebt Bürgermeister Christian Bommers die Dringlichkeit des Problems hervor. Er berichtet von einem Anstieg an telefonischen Beschwerden, die ins Rathaus gelangen. „Die Frustration der Bürger ist nachzuvollziehen“, so Bommers. Täglich stehe die Stadt in Kontakt mit der verantwortlichen Müllentsorgungsfirma, um eine schnelle Lösung zu finden.
Bürgermeister werfen der Firma Versagen vor
Ähnlich sieht es in Grevenbroich aus, wo Bürgermeister Klaus Krützen die Lage als äußerst kritisch beschreibt. Er spricht von einem „konsequenten Versagen“ des Müllentsorgers und teilt mit, dass die Stadt juristische Schritte in Erwägung zieht, um mögliche Leistungseinschränkungen durchzusetzen. „Die Geduld der Stadt und ihrer Bewohner ist am Ende“, fügt er hinzu.
Die Situation wird zusätzlich dadurch verschärft, dass die beauftragte Firma Schönmackers personaltechnisch enorm unter Druck steht. Ein Unternehmenssprecher erklärt, dass seit August wiederholt bis zu 30 Prozent des Stammpersonals ausgefallen sind, oft aufgrund von Krankheit. Auch die Urlaubszeit trägt zur angespannten Situation bei.
Notlösungen und Personalengpässe
Um dem aktuellen Chaos entgegenzuwirken, hat Schönmackers kürzlich Sonderfahrten eingeführt, um die seit Langem stehenden Mülltonnen abzuholen. Der Sprecher der Firma gesteht unterdessen ein, dass umdisponiertes Personal, das eingesprungen ist, nicht immer zuverlässig gearbeitet hat. Einige Gebiete wurden daher übersehen, was wiederum zu weiteren Beschwerden geführt hat. Es gibt jedoch die Möglichkeit, dies zu reklamieren, sodass betroffene Bürger ihre Probleme der Firma melden können.
Um die Probleme nachhaltig zu lösen, nehme die Firma Schönmackers die Personalrekrutierung ernst. In der vergangenen Woche wurden 13 Vorstellungsgespräche geführt, um neues Personal zu finden. Gleichwohl bleibt abzuwarten, wie lange es dauert, bis die Müllabfuhr im Rhein-Kreis Neuss wieder reibungslos funktioniert und die Abholung nach Plan erfolgt. Noch seien Wochen erforderlich, um die Situation signifikant zu verbessern.
Details über die Hintergründe dieser Probleme werden auch in der aktuellen Berichterstattung behandelt, wie der Bericht auf www1.wdr.de zeigt.
